Благодарность

30.03.2020 23:12

2166

Оценка

Отзыв проверен

25.03.2020 оформляла потребительский кредит в ДО № 48 ш Революции, 20 Сотрудница У-ва Мария была очень вежлива, терпелива, главное, квалифицированно и подробно рассказала про кредит. Все оформила и помогла с работой в мобильном приложении ВТБ. Выражаю ей большую благодарность. Побольше таких сотрудников всем банкам. Д-ая О А

Администратор народного рейтинга

2020-04-10T14:34:56+03:00

Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка и факт выдачи кредита не оцениваются, однако вы можете рассказать подробнее о качестве обслуживания. 08.05.2020 Предоставленной информации недостаточно для зачета высокой оценки.

Dobrook

2020-04-12T18:46:14+03:00

Вы знаете, мне как раз понравилось качество обслуживание Марии, а не то что мне одобрили и дали кредит. Качество обслуживание складывается из очень многих личных качеств человека и его отзывчивость. В Марии их сполна, плюс профессионализм.

ВТБ

2020-03-31T10:04:07+03:00

Добрый день! Спасибо Вам большое за высокую оценку и Вашу лояльность к Банку! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю Марии. Именно Ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. Также с целью проведения полноценного анализа положительной работы специалиста, мы просим Вас описать более детально, с какими именно вопросами Вы обращались к сотруднику и как он помог в решении этих вопросов, сколько времени заняло обслуживание с указанием дат событий. Мы будем Вам признательны за эти данные, которые сможем в будущем ставить в пример всем сотрудникам Банка. Информацию можете добавить в комментариях к отзыву. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! :flowers: С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

23 место

из 313 банка

3,40

средняя оценка

38.16%

решено проблем

5 312

отзыва

5 178

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв на сотрудника user-639424651927 13.03.2026 обратилась в отделение ВТБ по кредитному вопросу. Сотрудник Анастасия К-на понятно все обьяснила и расказала. Профессионализм и вежливость на высоте. Благодаря такому...

ВТБ

Кредитные каникулы по программе банка user-7221109 Вопрос решился оперативно на понятном языке. Специалист чата приложения банка Ксения табельный номер 70****16 была очень учтива и все объяснила. С благодарностью к проделанной...

ВТБ

Лучший оператор и банк user-595824610803 Я столкнулся с непростой ситуацией, когда нужно было подключить дополнительную услугу к потребительскому кредиту. Однако оператор Таисия №7*******2 не только дала мне исчерпывающий...

ВТБ

Кузнецк до центральный user-839724601722 обратилась в банк за кредитом. попалась к Медине П-ва очень грамотно все объяснила предложений было много, выбрала то что мне удобно комфортный по платежу . все заняло 15 минут...

ВТБ

Благодарность user-50317519330 Благодарю сотрудника У-ан Александру. За решение проблемы, возникшей с кредитным договором при переводе клиентов Почта банка в ВТБ. В карточке Клиента оказался номер телефона не...

ВТБ

Благодарность user-872511546997 Очень оперативно и качественно выполненная работа от оператора Дарины под номером 70312***. Помогла мне с вопросом про зачисление на кредитный счёт, который перешёл с почта банка...

ВТБ

Благодарность user-332724485695 Хочу оставить благодарность главному специалисту отдела финансового урегулирования РОО Владивостокский С-ой Анастасии А. за профессиональный подход к работе с клиентами. Помогла...

ВТБ

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

13.03.2026 обратилась в отделение ВТБ по кредитному вопросу. Сотрудник Анастасия К-на понятно все обьяснила и расказала. Профессионализм и вежливость на высоте. Благодаря такому... Читать полностью

16.03.2026

Кредитные каникулы по программе банка

Оценка 5

Вопрос решился оперативно на понятном языке. Специалист чата приложения банка Ксения табельный номер 70****16 была очень учтива и все объяснила. С благодарностью к проделанной... Читать полностью

13.03.2026

Лучший оператор и банк

Оценка 5

Я столкнулся с непростой ситуацией, когда нужно было подключить дополнительную услугу к потребительскому кредиту. Однако оператор Таисия №7*******2 не только дала мне исчерпывающий... Читать полностью

12.03.2026

Кузнецк до центральный

Оценка 5

обратилась в банк за кредитом. попалась к Медине П-ва очень грамотно все объяснила предложений было много, выбрала то что мне удобно комфортный по платежу . все заняло 15 минут... Читать полностью

11.03.2026