Дай Бог здоровья таким сотрудникам, просто молодец!

08.07.2020 11:55
2592
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. 23.06.2020 г., я получил кредитный продукт от ВТБ. Я уже давно пользуюсь услугами различных банков и ВТБ не исключение. Но после знакомства с замечательным человеком и грамотным менеджером М-к Маргаритой Александровной ВТБ стал моим приоритетом. Почему? Потому что более грамотного и приятного сотрудника, я не встречал ни в одном банке. Маргарита умеет заинтересовать банковским продуктом, доступно объяснить как он работает,  показать человеческое отношение к клиенту, а это уже талант. Уважаемое руководство банка ВТБ - в любом большем коллективе есть потенциальные лидеры, которые в будущем смогут развивать Вашу структуру и многократно увеличивать спрос на различные банковские продукты, Маргарита именно такой человек и я выражаю ей огромную благодарность, а Вас искренне прошу обратить на эту чудесную сотрудницу своё внимание и дать возможность для карьерного роста.
ВТБ
ВТБ
2020-07-09T17:39:27+03:00
Добрый день! Мы благодарим Вас за отличную оценку Банку. Приятно получать такие отзывы. :) Будем признательны, если Вы уточните, какие вопросы помогла решить Маргарита, в чем был её индивидуальный подход в решении вопросов? Данные помогут нам детально проанализировать положительную работу сотрудника и направить эти данные её руководителю для дальнейшего поощрения. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,36
средняя оценка
37.22%
решено проблем
5 728
отзыва
5 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Некорректное начисление

Оценка 5

В личном кабинете было некорректное начисление суммы ежемесячной оплаты по кредитной карте. Сумма ежемесячной платы была внесена своевременно и в полном объеме согласно... Читать полностью

25.03.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка ВТБ (табельный номер 7******2) за оперативное решение моего вопроса онлайн без визита в банк. Мне было необходимо закрыть кредитную карту и... Читать полностью

19.03.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Являюсь клиентом ВТБ уже не первый год, была совершена ошибочная операция (снятие наличных с кредитной карты) следовательно и комиссия списалась. Выражаю благодарность Дмирию... Читать полностью

19.03.2026

Мобильное обслуживание

Оценка 5

Обратился с вопросом закрытия счета и кредитной карты. Сначала обращение принял робот и он не совсем правильно понял обращение. В результате чего робот перевел меня для общения с... Читать полностью

19.03.2026

Проблемы после обновления интерфейса

Оценка 5

После обновления интерфейса: Слетела авторизация — С приходом в отделение не помогли, получилось зайти только по карте. С главной страницы не получается выбрать карту, раздел... Читать полностью

19.03.2026

Закрыла карту

Оценка 5

Спасибо большое Алене, которая помогла быстро закрыть карту. Она со всей ответственностью подошла к делу. Быстро сформировала договор и указала на действия, необходимые для... Читать полностью

15.03.2026

Обслуживание в отделении на Гагарина, Нижний Новгород

Оценка 5

Заказала на сайте втб дебетовую карту. Пришла забрать ее в отделение на пр.Гагарина 101 к 5. Очень удобный формат офиса, приятная атмосфера. Сотрудники все отзывчивые, отвечают на... Читать полностью

13.03.2026

Продукты банка