Спасибо за проведение сложной сделки!
Оценка
Отзыв проверен
Добрый вторник всем пользователям услуг банка ВТБ!
Хочу написать свой очень положительный отзыв о работе отделения ДО ЦИК "Смоленский" находящийся по адресу: г. Москва, 2-й Смоленский переулок, дом 1/4.
22 июля в этом отделении мы проводили сложнейшую сделку. Точнее будет сказать - сделки! В которой участвовали 4 квартиры и по двум из них ипотеки.Кто знает, тот поймет, как это не просто, провести подобную схему в один день и без срыва.
Сделки планировались и готовились тщательно! Участников сделки было очень много и потому вероятность какого-нибудь просчета необходимо было свести к нулю. Наша толпа, к счастью, достаточно организованная, занимала две переговорных)
У нас все получилось!!! Все оквартирены и довольны!!!
Мы ооооочень просим отметить сотрудников этого отделения:
Т-ва Д. В.!
С-ая Е. А.!
А-ва В. А.!
Спасибо девушкам-специалистам за высокий профессионализм, точное исполнение и такое редкое в наше время качество - отзывчивость!!! Спасибо, что не отпарили нас прочь с таким багажом! И шли вместе с нами к результату, который занял в работе банка ни один час!!!
Мы всегда и везде будем рекомендовать это отделение, как клиентоориентированное и заточенное на результат!
Огромная просьба к руководству банка отметить работу этих сотрудников! Ведь свою работу можно выполнять по-разному. А они, действительно, лицо банка! И после встречи и работы с такими специалистами хочется пользоваться услугами банка снова и снова!!!
Администратор народного рейтинга
2020-08-28T13:54:19+03:00
Благодарим за отзыв. Однако оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.13. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
24442313
2020-08-28T19:38:48+03:00
Прочитала этот пункт: описанная в отзыве ситуация касается внутренней политики банка (тарифной, кредитной, рекламной и др.) или отсылает к содержанию регламентов и документации банка;
Жаль конечно, что в наше, к сожалению, рыночное время искренняя обратная связь просеивается через сито правил.
Мое мнение, как представителя НАРОДА, остается неизменным, а теплые пожелания в адрес участвовавших в нашем непростом деле людей - удваиваю! Потому как понимаю теперь, насколько поощряется в НАРОДЕ негатив и как топится доброе отношение.
Буду верить, что это был ответ робота.
ВТБ
2020-08-04T16:51:29+03:00
Здравствуйте!
Хотим также взаимно Вас поблагодарить за высокую оценку и за то, что поделились с нами Вашими положительными эмоциями.
Мы не оставим Ваш отзыв без внимания и обязательно передадим ответственному руководителю и лично сотрудникам офиса данную благодарность. Поверьте, для сотрудника нет ничего лучше, чем получить теплые слова от клиента Банка за проделанную работу.
Рады, что все вопросы решились оперативно!
Спасибо Вам за то, что являетесь клиентом нашего Банка, мы это действительно ценим.
С уважением,
Команда ВТБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Необходима была справка о уплаченных процентах по ипотеке
user-960724772415
Очень срочно требовалась справка о процентах по ипотеке.Не могла найти, где в мобильном приложении можно было заказать такую справку без посещения отделения банка.
Написала в...
5
ВТБ
Благодарность
user-471624705306
Хочу выразить благодарность сотруднику банка, С-ой Анастасии. Нужно было сделать справку о погашении ипотечного кредита. Эту справку нужно заказывать и ожидать три дня. Анастасия...
5
ВТБ
Благодарю сотрудника Викторию в ВТБ
user-300218696239
Спасибо огромное сотруднику банка Виктории табельный номер 7******6. Понимаю, что это невероятно трудно общаться зачастую с людьми имеющими какие-то проблемы или переживания, но...
5
ВТБ
Огромное спасибо сотрудникам ВТБ банка на Максима Горького 47 помогли решить сложную ситуацию
user-797024679060
Обратилась я с довольно непростым вопросом, банк Открытие наложил обременение на квартиру, после погашения кредита снять обременение не сочли нужным, узнала я об этом по прошествии...
5
ВТБ
Ипотечное страхование
user-521024607510
Возник вопрос по ипотечному страхованию и уведомлениям от банка, связанным со страховкой. Позвонила в банк, чтобы уточнить все детали. Оператор Дарина (т.н. 7******1) оперативно...
5
ВТБ
Страхование
user7028234
Хочу поблагодарить консультанта онлайн банка ВТБ -Дарью( табельный номер 702**7). За помощь в вопросе страхования ипотеки. Сервис банки ру меня оповестил о том что у меня...
5
ВТБ
Высокий профессионализм!
user-926324427864
Выражаю большую благодарность сотрудникам ВТБ В*** Татьяне и П*** Елене за профессиональное сопровождение ипотеки. Весь путь- от подачи документов и получения ключей- прошел гладко...
5
ВТБ
Отзывы об ипотеке ВТБ
Необходима была справка о уплаченных процентах по ипотеке
Оценка
Очень срочно требовалась справка о процентах по ипотеке.Не могла найти, где в мобильном приложении можно было заказать такую справку без посещения отделения банка. Написала в...
26.03.2026
Благодарность
Оценка
Хочу выразить благодарность сотруднику банка, С-ой Анастасии. Нужно было сделать справку о погашении ипотечного кредита. Эту справку нужно заказывать и ожидать три дня. Анастасия...
21.03.2026
Благодарю сотрудника Викторию в ВТБ
Оценка
Спасибо огромное сотруднику банка Виктории табельный номер 7******6. Понимаю, что это невероятно трудно общаться зачастую с людьми имеющими какие-то проблемы или переживания, но...
19.03.2026
Огромное спасибо сотрудникам ВТБ банка на Максима Горького 47 помогли решить сложную ситуацию
Оценка
Обратилась я с довольно непростым вопросом, банк Открытие наложил обременение на квартиру, после погашения кредита снять обременение не сочли нужным, узнала я об этом по прошествии...
18.03.2026
Ипотечное страхование
Оценка
Возник вопрос по ипотечному страхованию и уведомлениям от банка, связанным со страховкой. Позвонила в банк, чтобы уточнить все детали. Оператор Дарина (т.н. 7******1) оперативно...
12.03.2026
Страхование
Оценка
Хочу поблагодарить консультанта онлайн банка ВТБ -Дарью( табельный номер 702**7). За помощь в вопросе страхования ипотеки. Сервис банки ру меня оповестил о том что у меня...
02.03.2026
Высокий профессионализм!
Оценка
Выражаю большую благодарность сотрудникам ВТБ В*** Татьяне и П*** Елене за профессиональное сопровождение ипотеки. Весь путь- от подачи документов и получения ключей- прошел гладко...
25.02.2026