Благодарность за клиентоориентированность

13.08.2020 12:31
3056
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарю за работу и внимательное обслуживание сотрудников ДО ЦИК Новослободский, а именно Шх-ву Назу, Шм-ну Нину и Айр-тян Ануш! Ранее обслуживался в Сбербанке и пришёл по одному из своих вопросов в Банк ВТБ. Настолько меня впечатлило заинтересованность в помощи решения моего вопроса с стороны персонального менеджера Назы, что я не раздумывая перешёл на обслуживание в этот офис. И уже на протяжении 2х лет обслуживаюсь только там!!!! Спасибо Вам, девочки!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-07T19:50:56+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания. 15.09.2020 19:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2020-08-13T14:42:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо Вам большое за высокую оценку и Вашу лояльность к Банку! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю данного сотрудника. Именно Ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. Также с целью проведения полноценного анализа положительной работы специалиста, мы просим Вас описать более детально, с какими именно вопросами Вы обращались к сотруднику и как он помог в решении этих вопросов, сколько времени заняло обслуживание с указанием дат событий. Мы будем Вам признательны за эти данные, которые сможем в будущем ставить в пример всем сотрудникам Банка. Информацию можете добавить в комментариях к отзыву. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! :flowers: С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,39
средняя оценка
36.83%
решено проблем
4 881
отзыв
4 798
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Заказала стикер ВТБ

Оценка 5

В указанное время курьер привезла стикер ВТБ. Обслуживание на высоте, рассказала, как пользоваться стикером, доступно объяснила как его активировать, карта в обслуживании бесплатна... Читать полностью

13.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Меня обслуживал менеджер банка ВТБ А-ва Марина, при открытии вклада была данна подробная консультация по продукту, все понравилось. Так же была выдана дополнительное карта... Читать полностью

12.03.2026

Благодарность сотруднику банка ВТБ

Оценка 5

Обратилась в офис ВТБ г. Люберцы ул. Красная д.1, сотрудник С-их Никита, помог разместить денежные средства под очень выгодный %, за что я ему очень благодарна, по больше бы таких... Читать полностью

11.03.2026

Переводил пенсию

Оценка 5

Отличная работа. Обратился за переводом пенсии, перевели. Оформили карту и стикер, сотрудник все объяснила и показала по приложению. Открыли еще и накопительный счет, буду копить... Читать полностью

11.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась в офис по адресу г.новосибирск ,ул Ленина 86, Сотрудник П-ва Вероника по продукту закрытия карты .Вероника быстро все сделала также предложила оформить накопительный... Читать полностью

11.03.2026

Стала клиентом банка ВТБ

Оценка 5

Вчера я стала клиентом банка ВТБ. Меня обслуживала менеджер Наталья (г.Воронеж по ул.Владимира Невского,13). Я в восторге. Все мне рассказала о продуктах, открыли счет, карту... Читать полностью

06.03.2026

Оценка

Оценка 5

Хочу поделиться восторгом от работы сотрудницы чата ВТБ Онлайн — Полины! Утром сделал перевод средств с накопительного счета на основную карту через приложение, но после операции... Читать полностью

04.03.2026

Продукты банка