Благодарность за клиентоориентированность

13.08.2020 12:31
3049
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарю за работу и внимательное обслуживание сотрудников ДО ЦИК Новослободский, а именно Шх-ву Назу, Шм-ну Нину и Айр-тян Ануш! Ранее обслуживался в Сбербанке и пришёл по одному из своих вопросов в Банк ВТБ. Настолько меня впечатлило заинтересованность в помощи решения моего вопроса с стороны персонального менеджера Назы, что я не раздумывая перешёл на обслуживание в этот офис. И уже на протяжении 2х лет обслуживаюсь только там!!!! Спасибо Вам, девочки!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-07T19:50:56+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания. 15.09.2020 19:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2020-08-13T14:42:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо Вам большое за высокую оценку и Вашу лояльность к Банку! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю данного сотрудника. Именно Ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. Также с целью проведения полноценного анализа положительной работы специалиста, мы просим Вас описать более детально, с какими именно вопросами Вы обращались к сотруднику и как он помог в решении этих вопросов, сколько времени заняло обслуживание с указанием дат событий. Мы будем Вам признательны за эти данные, которые сможем в будущем ставить в пример всем сотрудникам Банка. Информацию можете добавить в комментариях к отзыву. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! :flowers: С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,97
средняя оценка
-
решено проблем
36 118
отзыва
35 837
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Восстановили % по накопительному счету

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить директора офиса Молодежный за разрешение следующей ситуации: сотрудник банка при обслуживании по непонятной причине закрыл накопительный счет, хотя... Читать полностью

17.11.2025

Похвала Банку ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Рекомендую банк ВТБ!Отличный банк, вежливо обслуживание сотрудников! Рекомендую офис на Первомайской 35 г.Уфа! Все сделали быстро и грамотно! ОТКРЫЛИ вклад и... Читать полностью

14.11.2025

Спасибо от души!

Оценка 5

23. 10 у меня закончился срок вклада в Почта банке т я решила перевести деньги и открыть вклад в ВТБ. Не зная, как это сделать, я позвонила на горячую линию ВТБ. Оператор очень... Читать полностью

10.11.2025

Помощь в отключении автопополнения накопительного счёта

Оценка 5

Татьяна, табельный номер 7****** (сообщила мне), оператор поддержки банка ВТБ помогла мне отключить автопополнение накопительного счёта в банке. Автопополнение, по-видимому, было... Читать полностью

10.11.2025

Положительный отзыв о блестящем сотруднике

Оценка 5

На прошлой неделе открывал вклад на ул. Широкая 13А Хочу выразить слова огромной благодарности банку ВТБ, за то, что есть такой сотрудник, как Щ-ва Мария ! Я в прошлом сам... Читать полностью

10.11.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Оператор Екатерина, таб номер 70****23, чётко, конкретно все объяснила, открыла вклад, минимальный объем времени максимально отлично выполненый запрос. Подписали заявление, открыла... Читать полностью

08.11.2025

Обращались в Банка ВТБ ДО «Сокол» 7.11

Оценка 5

Обращались в Банка ВТБ ДО «Сокол» 7.11, нам помогла великолепная девушка с третьего окна по работе с физическими лицами. У нас была простая операция - получение выписки по вкладу... Читать полностью

08.11.2025