Благодарность за клиентоориентированность

13.08.2020 12:31
3052
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарю за работу и внимательное обслуживание сотрудников ДО ЦИК Новослободский, а именно Шх-ву Назу, Шм-ну Нину и Айр-тян Ануш! Ранее обслуживался в Сбербанке и пришёл по одному из своих вопросов в Банк ВТБ. Настолько меня впечатлило заинтересованность в помощи решения моего вопроса с стороны персонального менеджера Назы, что я не раздумывая перешёл на обслуживание в этот офис. И уже на протяжении 2х лет обслуживаюсь только там!!!! Спасибо Вам, девочки!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-07T19:50:56+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания. 15.09.2020 19:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2020-08-13T14:42:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо Вам большое за высокую оценку и Вашу лояльность к Банку! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю данного сотрудника. Именно Ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. Также с целью проведения полноценного анализа положительной работы специалиста, мы просим Вас описать более детально, с какими именно вопросами Вы обращались к сотруднику и как он помог в решении этих вопросов, сколько времени заняло обслуживание с указанием дат событий. Мы будем Вам признательны за эти данные, которые сможем в будущем ставить в пример всем сотрудникам Банка. Информацию можете добавить в комментариях к отзыву. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! :flowers: С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,03
средняя оценка
33.46%
решено проблем
39 337
отзыва
39 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Спасибо персональному менеджеру Ольге П-ой (табельный номер 7******0) банк ВТБ, за быстрое реагирование, доступное объяснение, помощь во всех возникших вопросах, терпение. Очень... Читать полностью

09.02.2026

Работа сотрудника

Оценка 5

На днях зашла в офис банка в гор. Твери, по адресу ул. Новоторжская 12А, чтобы оформить вклад. Попала к сотруднику С-ов Михаил. Сумма размещения на вкладе составляла около 2 млн... Читать полностью

07.02.2026

Хорошее обслуживание в отделении банка

Оценка 5

Являюсь клиентом банка ВТБ . Обратился в 14ч 27м 30января 2026г в отделение операционного офиса банка г Минеральные Воды Фидиала 2351г Краснодар с целью пополнения своего НС... Читать полностью

07.02.2026

Решение моего вопроса в онлайн-чате, в приложении

Оценка 5

Здравствуйте. Не уверена в Выборе тем и услуг.  Несколько дней мучалась, и не могла понять как Настроить в Самом Банке "Автоплатёж" на Накопительный счёт, с карты этого же Банка... Читать полностью

05.02.2026

5 звезд за обслуживание

Оценка 5

Благодарю за быстрое,доброжелательное обслуживание с предоставлением всего списка выгодных услуг банка ВТБ.Я выбрала самые выгодные условия для переоформления вклада, мне Ваш... Читать полностью

03.02.2026

Благодарность оператору Карине

Оценка 5

Воникли проблемы (видимо технические) с открытием вклада онлайн - позвонил в поддержку. Испробовали 7 вариантов (Карина их предлагала), несколько раз перезванивала (не считая... Читать полностью

03.02.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Хочу оставить положительное впечатление о визите в отделение на Московскую д. 40.Приехал с пригорода переоформить вклад,в очереди не пришлось ожидать, талон сразу распределился к... Читать полностью

03.02.2026