В Банке ПСБ у нас ипотека с 2018 года. Решили рефинансировать ипотеку, и соответственно, возникла необходимость получения закладной, в банке сказали, что так как мы недавно ее делали, то она еще в МФЦ и ее необходимо забрать, а не делать новую. Менеджер дала номер телефона представителя банка К-ва Артура, сказав, что он ее заберет, свяжитесь с ним для уточнения. Артур проявил профессиональный подход, и в маскимально возможные сроки забрал закладную, которая уже ушла из МФЦ в россреестр.  Всегда воспитано и точно отвечал на возникшие вопросы, и показывал готовность помочь в решении вопроса. Больше бы таких специалистов!

Спасибо за помощь!