Индивидуальный подход

01.10.2020 13:18
3234
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Не первый раз обслуживаемся с мужем у менеджера в офисе ВТБ в г Коломна -у  С-вой Екатерины. Мы хотим видем ее гораздо чаще в этом офисе. Компетенция и личное обаяние этого менеджера заслуживает самой высокой оценки. На таких менеджерах стоит доброе отношение к банку, не смотря на некоторые негативные моменты в программе и приложении. Просим поощрить.  Обслуживаемся как вкладчики, всегда быстро, качественно и без заминок. Спасибо за работу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-20T21:22:53+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания. 28.10.2020 21:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2020-10-01T14:13:41+03:00
Добрый день! Большое Вам спасибо за положительный отзыв! Для работников нашего Банка всегда приятно читать похвалу от клиентов, ради помощи вам мы и стараемся. Также с целью проведения полноценного анализа положительной работы сотрудника, мы бы хотели, чтобы вы подробнее рассказали о взаимодействии с сотрудником. В чём именно заключался персональный подход и как конкретно проявились компетенция и личное обаяние Екатерины. Данные сведения необходимы, чтобы мы могли донести подробную информацию до руководителя сотрудника и его коллег. Мы очень рады видеть Вас среди наших клиентов и надеемся, что в дальнейшем от нашего Банка у Вас будут только положительные эмоции. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,43
средняя оценка
35.29%
решено проблем
3 646
отзыва
3 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Помощь в отключении навязанной страховки

Оценка 5

Здравствуйте. в конце января пришлось оформит карту, т.к.почта банк делегировал в ВТБ. сотрудник запросила 550 руб! Хоть я и возмущалась , ведь не по своей воле оформляю карту... Читать полностью

25.02.2026

Быстро и близко

Оценка 5

Обратилась в банк ВТБ, по адресу г. Москва, ул. Уссурийская д.11, кр 1 С запросом заблокировать утерянную карту. Очень понравилось, что открылось новое отделение недалеко от дома... Читать полностью

25.02.2026

Благодарность

Оценка 5

23 февраля 2026 года ко мне на дом приехал Ваш специалист Татьяна. Я заказывала дебетовую карту. Хочу выразить искреннюю благодарность за её профессионализм, ответственное... Читать полностью

24.02.2026

Отзыв о дебетовой карте ВТБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о встрече с сотрудником ВТБ и получением карты. Мне потребовалась дебетовая карта для житейских нужд. Для меня выбор был очевиден, это банк ВТБ, как... Читать полностью

23.02.2026

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Где-то в декабре/январе оформляла новую карту, вместе с ней сотрудница банка предложила беплатный период подписки ВТБ плюс, ну я и согласилась, хотя и услугами подписки не... Читать полностью

21.02.2026

Помогли вернуть комиссию за снятие денег во Вьетнаме в VRB

Оценка 5

Хочу отметить специалиста Анастасию табельный номер 7******9. За 5 минут решила мою проблему. Я снимала наличные деньги с карты МИР ВТБ в банкомате VRB во Вьетнаме. Банк VRB входит... Читать полностью

21.02.2026

Миграция в ВТБ

Оценка 5

Я являюсь клиентом Почта банка и ВТБ. Недавно в приложении Почта банка появился баннер о возможности перевода всех продуктов в ВТБ. Предлагалось посетить офис банка для миграции... Читать полностью

20.02.2026

Продукты банка