Благодарность сотруднику

19.10.2020 18:01
3078
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю благодарность офису «Смирновский» за высокое качество обслуживания!  Отдельное спасибо менеджеру Артёму, за своевременную компетентностью и высокий профессионализм в работе, а также за эмпатию при обслуживании клиентов! Это редкое качество человека. Прошу руководство банка поощрить сотрудника!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-05T12:43:58+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания. 13.11.2020 12:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2020-10-20T12:38:09+03:00
Добрый день! Спасибо Вам большое за высокую оценку и Вашу лояльность к Банку. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителям Артема. Именно Ваш положительный отзыв является для специалистов лучшей наградой за работу. Также с целью проведения полноценного анализа положительной работы специалиста, мы просим Вас описать более детально в комментариях к отзыву, с какими вопросами Вы обращались к сотруднику, как Артем помог в решении этих вопросов, сколько времени заняло обслуживание с указанием дат событий. Мы будем Вам признательны за эти данные, которые сможем в будущем ставить в пример всем сотрудникам Банка. Благодарим Вас за Вашу лояльность к Банку и длительное финансовое сотрудничество с нами. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,42
средняя оценка
33.72%
решено проблем
2 905
отзыва
2 782
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице П-ой Любови (табельный номер - 7******7) за профессиональную помощь и внимательное отношение! Обратилась с вопросом оплаты ЖКХ и... Читать полностью

13.02.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Оформляла дебетовую карту в банке выдали ещё стиккер,девушка сказала что он выдается автоматом при выдачи карты, отказаться от него я не смогла, и при этом я уточнила бесплатный... Читать полностью

11.02.2026

Лучший опыт взаимодействия с сотрудником банка

Оценка 5

На протяжении месяца пыталась получить именную зарплатную карту от банка ВТБ. Чат поддержки- не помогает, звонки несколько раз - ничего не меняется. Сегодня после информации о том... Читать полностью

11.02.2026

Грамотное обслуживание

Оценка 5

Обратился в офис банка ВТБ в г. Пенза ул. Московская 40. Потерял карту и нужно было её заменить. Менеджер Наталья очень внимательно отнеслась к моему вопросу. Карту закрыли... Читать полностью

10.02.2026

Положительный отзыв за быструю и доброжелательную помощь сотрудника

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв за быструю и доброжелательную сотрудника Поддержки ВТБ - Елена, табельный номер - 7******0. Было приятно, что вопрос решался четко и... Читать полностью

09.02.2026

Возврат денег в банкомате

Оценка 5

Хочу оставить благодарность оператору Наталье (7******2) ВТБ банка за оперативное решение моего вопроса. Обратилась по телефону по вопросу отмены и возврата денег в пятницу... Читать полностью

08.02.2026

Очень порадовали сервисом и отношением

Оценка 5

Здравствуйте, хотел сказать спасибо банку за всестороннее и объективное рассмотрение моей ситуации) А ситуация была такая: пополнял счет карты через банкомат, а банкомат выдал... Читать полностью

08.02.2026