Здравствуйте!
Отзыв от общения с банком ВТБ. Распыляться не буду, планировалась покупка недвижимости, наиболее оптимальные условия на вторичке было предложение банка ВТБ-программа ипотеки "Победа над формальностями", под 7,9%. 

Хочу отметить практически идеальную работу офиса на Пролетарской,2, во главе с Виталием В. А-ым. Всё было подробно объяснено,в некоторых случаях и не один раз.

Также хочу отметить работу ипотечных менеджеров в офисе на Пионерской,13.
Неоднократно общались и по e-mail, и очно - всегда было видно, что реально хотят помочь.

Из минусов - приложение ВТБ-онлайн.
Всё-таки очень много тормозов по сравнению с тем же приложением Сбербанка.