Оценка
Отзыв проверен
Я давно пользуюсь услугами различных Банков, есть с чем сравнивать.
Знакомая брала кредит в банке ВТБ, осталась довольна. Проходя мимо Банка ВТБ решила узнать все подробности и условия кредитования.
В офисе было очень много людей, я ещё подумала, что бесплатно, что то раздают)). Наш народ конечно очень озлобленный, каждый со своими тараканами в голове, сама убедилась, как клиентка не заслуженно оскорбляла сотрудника Банка , бедные девочки, как они там работают, такой поток клиентов.
Подошла моя очередь, сотрудница Алена М. встретила меня с улыбкой, внимательно выслушала меня, проконсультировала по кредитным продуктам, я открыла карту с бонусами. Через некоторое время мне поступило предложение кредитование потребительский кредит через онлайн. Сервисом Банка и работой менеджера Алена М. я очень довольна, я хотела бы ее поблагодарить за хорошую работу и оперативность, а также компетентность. Я получила кредит через онлайн быстро, без страховки и по приемлемой ставке. Банк ВТБ рекомендую всем.
Администратор народного рейтинга
2020-11-13T12:35:17+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скан оформленного кредитного договора (при этом финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. Расскажите подробнее про качественное обслуживание.
21.11.2020 12:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
2020-10-30T14:40:34+03:00
Добрый день!
Мы очень рады, что обслуживание в Банке доставило Вам положительные эмоции и мы благодарим Вас за отзыв с высокой оценкой, который было очень приятно читать.
К сожалению, не смогли Вас идентифицировать. Просим уточнить Ваши ФИО (полностью). Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru
В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10434672».
Мы обязательно передадим информацию руководителю Алёны.
Мы благодарим Вас за то, что остаетесь нашим клиентом и надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество с Вами будет приятным и плодотворным.
С уважением,
Команда ВТБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарность сотруднику за помощь
user-539925231760
Добрый день, не смогла сделать досрочное погашение по кредиту через приложение банка, обратилась в отделение банка ВТБ по адресу, г. Новосибирск ул. Рассветная, д 11, на...
5
ВТБ
Благодарность сотруднику онлайн банка
user-806423310775
Мои кредиты с почта банка перешли в банк втб. Когда брала кредит была подключена услуга "гарантированная ставка", "пропускаю платёж", "меняю дату платежа". Переход кредитов в втб...
5
ВТБ
Оформление кредита
user-813325065436
Сегодня 23.04.2026 обратилась в офис банка Втб в г. Бирск, по адресу ул Мира 17 а с вопросом по оформлению кредита. Сотрудник Евгений проконсультировал меня по кредиту. Подал...
5
ВТБ
«Гипноз» аферистов и настоящая помощь
user-241924961155
Я обратилась в банк для оформления кредита, но сначала расскажу предысторию.
Мне позвонили якобы с почты и сообщили, что пришло заказное письмо (мне по работе иногда назначают...
5
ВТБ
ВТБ Мобайл
user-168524938097
11.04 в 15:10 я обратилась в офис для подачи заявки на кредит, т.к. я постоянный клиент Банка ВТБ. Я получаю пенсию в ВТБ. Приехала в офис по адресу г. Энгельс, ул. Ленина, д. 2...
5
ВТБ
10 лет лояльности: от «Прайм»-сервиса до сложностей с кредитованием
user-718824783777
Пользуюсь услугами ВТБ уже более 10 лет. За это время банк стал для меня основным, хотя в последнее время «отношения» стали скорее привычкой, чем восторгом. Решил разложить по...
4
ВТБ
Большое спасибо
user-249824845409
Хочу выразить благодарность Илье 70****73 за быстрый, лаконичный ответ по моему кредиту. В Вашем банке ВТБ недавно и многое пока не понятно. Оператор быстро ознакомился с моим...
5
ВТБ
Отзывы о кредитах ВТБ
Благодарность сотруднику за помощь
Оценка
Добрый день, не смогла сделать досрочное погашение по кредиту через приложение банка, обратилась в отделение банка ВТБ по адресу, г. Новосибирск ул. Рассветная, д 11, на...
14.05.2026
Благодарность сотруднику онлайн банка
Оценка
Мои кредиты с почта банка перешли в банк втб. Когда брала кредит была подключена услуга "гарантированная ставка", "пропускаю платёж", "меняю дату платежа". Переход кредитов в втб...
29.04.2026
Оформление кредита
Оценка
Сегодня 23.04.2026 обратилась в офис банка Втб в г. Бирск, по адресу ул Мира 17 а с вопросом по оформлению кредита. Сотрудник Евгений проконсультировал меня по кредиту. Подал...
23.04.2026
«Гипноз» аферистов и настоящая помощь
Оценка
Я обратилась в банк для оформления кредита, но сначала расскажу предысторию. Мне позвонили якобы с почты и сообщили, что пришло заказное письмо (мне по работе иногда назначают...
16.04.2026
ВТБ Мобайл
Оценка
11.04 в 15:10 я обратилась в офис для подачи заявки на кредит, т.к. я постоянный клиент Банка ВТБ. Я получаю пенсию в ВТБ. Приехала в офис по адресу г. Энгельс, ул. Ленина, д. 2...
11.04.2026
10 лет лояльности: от «Прайм»-сервиса до сложностей с кредитованием
Оценка
Пользуюсь услугами ВТБ уже более 10 лет. За это время банк стал для меня основным, хотя в последнее время «отношения» стали скорее привычкой, чем восторгом. Решил разложить по...
08.04.2026
Большое спасибо
Оценка
Хочу выразить благодарность Илье 70****73 за быстрый, лаконичный ответ по моему кредиту. В Вашем банке ВТБ недавно и многое пока не понятно. Оператор быстро ознакомился с моим...
02.04.2026