Целевая карта

03.12.2020 09:56
5093
3
Оценка
1
Отзыв проверен
02.12.2020 был в офисе банка по адресу Санкт-Петербург, Новочеркасский пр., 33.  Просил выдать новую ЦЕЛЕВУЮ карту в замен старой, которая заканчивает свой срок 12.2020. При оформлении карты я несколько раз переспросил сотрудника, что карта выдаётся на тех же условиях и обслуживание бесплатное. На что получил ответ, что бесплатное и деньги не за что не спишутся. 03.12.2020 было списано 60 руб. за “комиссия за обслуживание карты”. Прошу уточнить, за что было списано 60 руб.? И так как меня ввели в умышленное заблуждение, требую вернуть 60 руб. и прошу установить старый тариф с БЕСПЛАТНЫМ обслуживанием.
ПСБ
ПСБ
2020-12-11T17:44:39+03:00
Здравствуйте, vic302! По имеющейся в нашем распоряжении информации, 11.12.2020 с вами связался наш сотрудник и проинформировал о решении банка по данному вопросу. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,13
средняя оценка
14.02%
решено проблем
2 262
отзывов
2 220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

9 июня 2026 обратилась в банк ПСБ по адресу Герцена 2 г. Ярославль. В этот день забирала заказанную ранее карту жителя Ярославля. Обслуживалась в 4 окне у менеджера Ш-ва Ирина П... Читать полностью

09.06.2026

Молниеносное реагирование на обращение клиента

Оценка 5

Сегодня меня взломали мошенники! первый делом побежала в отделение банка в г. Димитровграде, было очень много народу, но девушка менеджер Юля, быстро меня считала и спросила, что... Читать полностью

08.06.2026

Получение карты

Оценка 5

Добрый день, 8 июня обратилась в офис банка по вопросу получения дебетовой карты, установке приложения. Обсдуживалась у И-вой Елены, все прошло очень быстро, помогли разобрать с... Читать полностью

08.06.2026

Помогли установить ПИН-код

Оценка 5

Обратился в чат 24.02.2026 через мобильное приложение с вопросом о способе установки ПИН-кода к полученной дебетовой карте «Только вперед». К диалогу подключился оператор Степан... Читать полностью

07.06.2026

Открыла вклад Народный

Оценка 5

05.06.2026 в 22:06 я обратилась в чат приложения банка. Так, я открыла у себя в приложении вклад Народный. Предложение очень привлекательное, высокие процентные ставки, зависит от... Читать полностью

06.06.2026

Благодарность за решение проблемы

Оценка 5

Добрый вечер! Столкнулся с тем, что на моей карте начала отходить пленка. Карта стала не всегда срабатывать в банкоматах. Но все же работала. Я вынужден был прийти в банк... Читать полностью

05.06.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

03 июня 2026 года посетил отделение по улице Гмыри 29 города Алчевска ЛНР, приветливо и с улыбкой встретила менеджер зала Ольга, быстро выяснила по какому вопросу обратился и... Читать полностью

05.06.2026

Продукты банка