Промсвязьбанк как образец клиентоориентированности

16.12.2020 01:38
5126
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратились в ПСБ для получения ипотечного кредита. Хотя изначально ипотечный брокер отговаривал связываться с этим банком, ПСБ предложил наиболее выгодные условия кредитования. Решили рискнуть и не прогадали. Стандартный пакет документов, ничего лишнего не запрашивали, работают действительно профессионалы своего дела, всё чётко, на все вопросы отвечают понятным языком, с ответами не тянут, диалог всегда строился корректно и вежливо. Выбранный нами объект после подачи полного пакета документов одобрили быстро и быстро вывели на сделку.  В ходе сделки всё объяснили (я бы даже сказала разжевали), на все вопросы ответили, дополнительные услуги не навязывали (что приятно удивило). Сделку проводили без риэлтора, поэтому вопросов было достаточно. Сотрудники заинтересованы в своей работе и в своих клиентах, это чувствуется. В общем, от сотрудничества с ПСБ только приятные впечатления. Никакой нервотрёпки, все вопросы решались быстро. Я благодарна сотрудникам за клиентоориентированность, вежливость, профессионализм и просто человеческое отношение. Надеюсь, что и в дальнейшем ПСБ не подведёт.
ПСБ
ПСБ
2020-12-20T13:25:47+03:00
Уважаемая AnitkaRomanova! Благодарим Вас за то, что поделились опытом обслуживания в банке. Нам приятно узнать, что Вы высоко оценили работу сотрудников ипотечного центра. Выражаем надежду на то, что в дальнейшем наше сотрудничество будет приносить Вам такие же положительные эмоции! С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,21
средняя оценка
25%
решено проблем
2 557
отзыва
2 500
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Банк не может разблокировать счет

Оценка 5

Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за... Читать полностью

26.06.2024

Хорошая ставка, быстрое обслуживание!

Оценка 4

Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е... Читать полностью

25.06.2024

Онлайн ИТ Ипотека

Оценка 5

Договорился об ИТ ипотеки онлайн, все документы собрали быстро, в банк приехал только на подписание, все прошло быстро. Хорошо, что не потребовали никакого дополнительного... Читать полностью

21.06.2024

Помогли оформить ипотеку под хороший процент

Оценка 5

Здравствуйте, брал ипотеку в этом банке.  Хорошие условия и очень удобное мобильное приложение. В мобильном банке есть чат для связи с оператором который помогает решить какие... Читать полностью

15.06.2024

В целом положительный опыт общения

Оценка 4

ПСБ выбрали для получения семейной ипотеки с использованием мат.капитала. По сравнению с другими банками заявку рассмотрели достаточно быстро - примерно за неделю. Менеджер по... Читать полностью

10.06.2024

Помощь сотрудника

Оценка 5

Всем привет. Взял военную ипотеку в ПСБ, там оказался самый выгодный процент и сумму давали больше чем в других банк. Через несколько лет решил досрочно закрыть ипотеку и возникло... Читать полностью

06.06.2024

Благодарность специалисту Анна ПСБ город Керчь

Оценка 5

Хотим выразить благодарность С-ко Анне менеджер по ипотеке банка ПСБ ДО Керчь, за помощь в получение военной ипотеки, всегда была с нами на связи и консультировала по всем... Читать полностью

04.06.2024