Спасибо сотрудникам отделения "Стромынка"

26.02.2021 14:05
4512
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В начале февраля 2021 года я обратился по телефону к Управляющему отделением "Стромынка", Сергею С-ну, с просьбой помочь мне "организовать семейные финансы". У меня была идея, но нужна была квалифицированная помощь в организации карточных продуктов. Я изложил все мои соображения и мы договорились о встрече в офисе. При первом посещении офиса, Сергей лично проводил меня к персональному менеджеру и заверил, что все описанные мной пожелания Промсвязьбанк постарается выполнить в кратчайшие сроки. Персональным менеджером, оказалась очаровательная девушка Анаит К-ян. Она внимательно выслушала все мои мысли, как связать карты супруги, взрослых детей (студентов) и мои в единую систему, на секунду задумалась и предложила пакет Orange Premium Club. По условиям пакета обслуживание у меня должно было быть бесплатным. Что особенно меня порадовало, я думал что годовое обслуживание всех, вновь выпущенных карт, потребует расхода 3 или 5 тысяч ежегодно. Остальные условия пакета меня устроили и я попросил оформить именно так, как мне предложили. Оформление документов и приятная беседа заняли минут 30-40. Паспорта членов семьи я взял с собой (об этом меня заранее предупредили). В конце, внимательно прочитав, я подписал необходимые документы. На следующий день большая часть списка моих карт (дебетовые 4 шт.) была готова. Я подъехал в офис, внёс небольшие изменения в оформлении кредитных карт. Всё заняло минут 20. Анаит была доброжелательна, внимательна и давала грамотные профессиональные рекомендации, отвечая на все мои дилетантские вопросы. Кредитные карты были готовы ещё через день, но забрал я их уже на следующей неделе. В этот раз персональным менеджером оказался Максим Г-ов. Я попросил по-возможности, обслужить меня максимально оперативно. Всё было чётко и быстро, подписали документы, получил кредитные карты (2 шт.). Пользуюсь, радуюсь, коплю бонусы, доволен. Большое спасибо всем сотрудникам офиса Солянка! Особенно хочется отметить профессионализм и внимательность Анаит К-ян и Максима Г-ва. Также понимаю, что в хорошем коллективе и руководитель хороший. Спасибо Вам Сергей за отличную работу!
ПСБ
ПСБ
2021-03-01T15:56:07+03:00
Уважаемый vovamik! Благодарим вас за то, что выбрали нас в качестве финансового партнера, а также уделили время для написания отзыва. Нам приятно услышать, что вы остались довольны качеством обслуживания в офисе банка. Мы обязательно доведем текст вашего отзыва до указанных в нем работников банка и их руководителя. Выражаем надежду, что дальнейшее взаимодействие с банком будет доставлять вам такие же положительные эмоции! С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,63
средняя оценка
11.8%
решено проблем
1 508
отзыва
1 465
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Быстрая помощь (ДО "Лиховидский")

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу поделиться своей историей о посещении отделения банка и помощи в решении моей проблемы. Не так давно я ушла в декрет, и для оформления ежемесячного... Читать полностью

21.04.2026

Профессионализм

Оценка 5

 Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника ПСБ БАНКА Татьяну К- ву. Специалист высокого уровня. Рассказала обо всех акциях, предложениях, услугах Банка. Не во всех офисах , лично... Читать полностью

21.04.2026

Оценка обслуживания

Оценка 5

Оставил заявку на оформление дебетовой карты. Поступил звонок с банка. Всё подробно рассказали и обьяснили. Определились по времени и назначили курьера. Курьер перезвонил... Читать полностью

21.04.2026

Необходимые ответы были получены

Оценка 5

Накануне окончания срока действия вклада я обратился в чат приложения банка 1 февраля в 20:25, чтобы узнать - на какой счёт или на какую карту мне поступит сам вклад с процентами... Читать полностью

21.04.2026

Быстро разъяснили про кэшбэк

Оценка 5

В приложении банка увидела предложения от партнёра Яндекс маркета при покупке скидки от 50 до 67%. Я решила уточнить в онлайн чате как узнать какая скидка будет конкретно. Поэтому... Читать полностью

21.04.2026

Спасибо Алине

Оценка 5

20.04 в 9:39 обратился в чат т.к. мне понадобилась выписка по закрытому вкладу. Он у меня уже не отображался и я не мог найти. Тут же подключись Алина и объяснила мне, что проценты... Читать полностью

20.04.2026

Дебетовая карта жителя Ярославской области

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Х-вой Ксении, менеджеру офиса ПСБ по адресу г. Гаврилов-Ям улица Кирова 5а. 17 марта пришла в отделение банка для консультации по дебетовым картам... Читать полностью

20.04.2026

Продукты банка