Спасибо сотрудникам отделения "Стромынка"

26.02.2021 14:05
4474
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В начале февраля 2021 года я обратился по телефону к Управляющему отделением "Стромынка", Сергею С-ну, с просьбой помочь мне "организовать семейные финансы". У меня была идея, но нужна была квалифицированная помощь в организации карточных продуктов. Я изложил все мои соображения и мы договорились о встрече в офисе. При первом посещении офиса, Сергей лично проводил меня к персональному менеджеру и заверил, что все описанные мной пожелания Промсвязьбанк постарается выполнить в кратчайшие сроки. Персональным менеджером, оказалась очаровательная девушка Анаит К-ян. Она внимательно выслушала все мои мысли, как связать карты супруги, взрослых детей (студентов) и мои в единую систему, на секунду задумалась и предложила пакет Orange Premium Club. По условиям пакета обслуживание у меня должно было быть бесплатным. Что особенно меня порадовало, я думал что годовое обслуживание всех, вновь выпущенных карт, потребует расхода 3 или 5 тысяч ежегодно. Остальные условия пакета меня устроили и я попросил оформить именно так, как мне предложили. Оформление документов и приятная беседа заняли минут 30-40. Паспорта членов семьи я взял с собой (об этом меня заранее предупредили). В конце, внимательно прочитав, я подписал необходимые документы. На следующий день большая часть списка моих карт (дебетовые 4 шт.) была готова. Я подъехал в офис, внёс небольшие изменения в оформлении кредитных карт. Всё заняло минут 20. Анаит была доброжелательна, внимательна и давала грамотные профессиональные рекомендации, отвечая на все мои дилетантские вопросы. Кредитные карты были готовы ещё через день, но забрал я их уже на следующей неделе. В этот раз персональным менеджером оказался Максим Г-ов. Я попросил по-возможности, обслужить меня максимально оперативно. Всё было чётко и быстро, подписали документы, получил кредитные карты (2 шт.). Пользуюсь, радуюсь, коплю бонусы, доволен. Большое спасибо всем сотрудникам офиса Солянка! Особенно хочется отметить профессионализм и внимательность Анаит К-ян и Максима Г-ва. Также понимаю, что в хорошем коллективе и руководитель хороший. Спасибо Вам Сергей за отличную работу!
ПСБ
ПСБ
2021-03-01T15:56:07+03:00
Уважаемый vovamik! Благодарим вас за то, что выбрали нас в качестве финансового партнера, а также уделили время для написания отзыва. Нам приятно услышать, что вы остались довольны качеством обслуживания в офисе банка. Мы обязательно доведем текст вашего отзыва до указанных в нем работников банка и их руководителя. Выражаем надежду, что дальнейшее взаимодействие с банком будет доставлять вам такие же положительные эмоции! С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,50
средняя оценка
-
решено проблем
6 599
отзыва
6 336
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Самые вежливые сотрудники

Оценка 5

Был на днях в отделении ПСБ на ул. 8-й Воздушной Армии, 35, район Семь Ветров, 400117 получал дебетовую карту, очень волновался что сотрудники попвдутся угрюмые злые и... Читать полностью

24.11.2025

В поддержке подсказали как скачать выписку по карте

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки банка 23 ноября 2025 года, так как самостоятельно не смогла найти как скачать выписку по карте. В чате подключалась сотрудник Дарья, она дала подробную... Читать полностью

23.11.2025

Благодарность оператору Ксении

Оценка 4

13.10 16:35 обратился в чат, чтобы узнать есть ли у меня платные уведомления и страховка, т.к. во многих банках есть промо периоды, а потом взимается лишняя плата, чего мне не... Читать полностью

23.11.2025

Ответ за две минуты!

Оценка 5

Осталось несколько дней, чтобы уплатить в срок налоги за 2024 г., в том числе по доходам в банке. В "ПСБ", к слову, я получила доход от размещения вклада. Решила узнать, будет ли... Читать полностью

22.11.2025

По вопросу откуда пришли 500 баллов

Оценка 5

18 ноября в 09:36 2025 года позвонил в контактный центр ПСБ банка с вопросом откуда мне пришло 500 баллов в сервис банка кешбэк. Мне ответил специалист Алексей ознакомился с моим... Читать полностью

21.11.2025

Обращение в чат ПСБ, какой лимит на переводы в банки с дебетовой карты

Оценка 5

Я хотел узнать какой лимит денег выделено на переводы в другие банки бесплатно в ПСБ. С этим вопросом я обратился в чат ПСБ в 14 часов 16 минут 19 ноября 2025 года. В 14 часов 21... Читать полностью

19.11.2025

Качество обслуживания на высоте 👍

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение ПСБ по адресу г.Ярославль,ул.Чкалова Д.23 , 05.11.2025г  Хочу выразить благодарность директору отделения Л-ой Анастасии В. , все рассказала о... Читать полностью

18.11.2025