Спасибо сотрудникам отделения "Стромынка"

26.02.2021 14:05
4487
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В начале февраля 2021 года я обратился по телефону к Управляющему отделением "Стромынка", Сергею С-ну, с просьбой помочь мне "организовать семейные финансы". У меня была идея, но нужна была квалифицированная помощь в организации карточных продуктов. Я изложил все мои соображения и мы договорились о встрече в офисе. При первом посещении офиса, Сергей лично проводил меня к персональному менеджеру и заверил, что все описанные мной пожелания Промсвязьбанк постарается выполнить в кратчайшие сроки. Персональным менеджером, оказалась очаровательная девушка Анаит К-ян. Она внимательно выслушала все мои мысли, как связать карты супруги, взрослых детей (студентов) и мои в единую систему, на секунду задумалась и предложила пакет Orange Premium Club. По условиям пакета обслуживание у меня должно было быть бесплатным. Что особенно меня порадовало, я думал что годовое обслуживание всех, вновь выпущенных карт, потребует расхода 3 или 5 тысяч ежегодно. Остальные условия пакета меня устроили и я попросил оформить именно так, как мне предложили. Оформление документов и приятная беседа заняли минут 30-40. Паспорта членов семьи я взял с собой (об этом меня заранее предупредили). В конце, внимательно прочитав, я подписал необходимые документы. На следующий день большая часть списка моих карт (дебетовые 4 шт.) была готова. Я подъехал в офис, внёс небольшие изменения в оформлении кредитных карт. Всё заняло минут 20. Анаит была доброжелательна, внимательна и давала грамотные профессиональные рекомендации, отвечая на все мои дилетантские вопросы. Кредитные карты были готовы ещё через день, но забрал я их уже на следующей неделе. В этот раз персональным менеджером оказался Максим Г-ов. Я попросил по-возможности, обслужить меня максимально оперативно. Всё было чётко и быстро, подписали документы, получил кредитные карты (2 шт.). Пользуюсь, радуюсь, коплю бонусы, доволен. Большое спасибо всем сотрудникам офиса Солянка! Особенно хочется отметить профессионализм и внимательность Анаит К-ян и Максима Г-ва. Также понимаю, что в хорошем коллективе и руководитель хороший. Спасибо Вам Сергей за отличную работу!
ПСБ
ПСБ
2021-03-01T15:56:07+03:00
Уважаемый vovamik! Благодарим вас за то, что выбрали нас в качестве финансового партнера, а также уделили время для написания отзыва. Нам приятно услышать, что вы остались довольны качеством обслуживания в офисе банка. Мы обязательно доведем текст вашего отзыва до указанных в нем работников банка и их руководителя. Выражаем надежду, что дальнейшее взаимодействие с банком будет доставлять вам такие же положительные эмоции! С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,51
средняя оценка
-
решено проблем
7 297
отзыва
7 117
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Илья чат

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в чат, чтобы уточнить актуальные тарифы по карте - в частности, лимиты на пополнение и снятие наличных, а также способы пополнения без комиссии.Что... Читать полностью

12.01.2026

Вопрос по кэшбеку в ПСБ банке

Оценка 5

5 января 2026 года в 15:12 позвонил в контактный центр ПСБ банка, ответила и проконсультировала по моему вопросу специалист Александра. Вопрос был в том что кешбэк пришёл больше... Читать полностью

07.01.2026

С заботой о безопасности клиентов

Оценка 5

Активно пользуюсь дебетовой картой "Твой кешбэк". Разумеется, неоднократно вводила PIN-код на различных банкоматах, так же при оплате крупных покупок. В целях безопасности... Читать полностью

06.01.2026

Быстро разъяснили по всем вопросам

Оценка 5

18.11.2025 в 23.14 я обратилась в онлайн-чат поддержки банка ПСБ, возник вопрос о зачислении средств, не сразу поняла, что это за средства были зачислены в размере 1400 рублей... Читать полностью

04.01.2026

Выбор бонусов

Оценка 5

Я позвонил в ПСБ БАНК 02 января 2026 года, в 19 часов 54 минуты. Мне ответила Ирина, я спросил ее про выбор бонусов или категорий при тратах по дебетовой карте, Ирина перевела... Читать полностью

02.01.2026

Текущий счёт в валюте в долларах

Оценка 5

02 января 2026 года, около 07:00 час., я зашёл у себе в профиль личного кабинета банка Промсвязьбанка (ПСБ) и увидел что у меня открыт текущий счёт в валюте в долларах, однако я им... Читать полностью

02.01.2026

Подключение категорий кешбека для карты твой кешбек

Оценка 5

02 января 2026 года, я был в магазине на кассе и пока шла очередь, мне нужно было потом оплатить покупку картой твой кешбек банка Промсвязьбанка (ПСБ). Что бы произвести оплату... Читать полностью

02.01.2026