Самый лучший персональный менеджер, с кем я когда либо работала

05.03.2021 18:13
2882
Оценка
5
Отзыв проверен
Я, как постоянный клиент Вашего банка в Привилегии, хочу выразить благодарность персональному менеджеру - консультанту Ирине за внимательное и душевное отношение, за ее профессионализм и не равнодушие. За то, что всегда заинтересована в том, чтобы решить мои вопросы максимально быстро, эффективно и выгодно. Больше не хочется менять банк или менеджера, это очень для меня важно. Всех сотрудниц банка с наступающим праздником весны и вечной молодости. С ув. Ш-ва Анна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-12T15:41:18+03:00
Уточните, когда и с какими вопросами вы обращались к Ирине? Пожалуйста, опишите полнее, что конкретно позволило оценить профессионализм сотрудника. 20.03.2021 15:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2021-03-07T13:05:06+03:00
Здравствуйте! От лица Банка также поздравляем Вас с наступающим 8 марта! :flowers: Благодарим Вас за высокую оценку и Вашу лояльность к Банку! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю данного сотрудника. Именно Ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. Также с целью проведения полноценного анализа положительной работы специалиста, мы просим Вас описать более детально, с какими именно вопросами Вы обращались к сотруднику и как он помог в решении этих вопросов, сколько времени заняло обслуживание с указанием дат событий. Мы будем Вам признательны за эти данные, которые сможем в будущем ставить в пример всем сотрудникам Банка. Информацию можете добавить в комментариях к отзыву. Спасибо Вам за то, что являетесь клиентом нашего Банка, мы это действительно ценим. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,03
средняя оценка
32.74%
решено проблем
39 337
отзыва
39 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Списываются деньги с зарплатной карты без предупреждения

Оценка 4

Случайно заметил, что уже несколько месяцев тихо, по-партизански ежемесячно списываются 99 рублей за смс-сообщения об операциях. Хотя обещали у зарплатных клиентов не брать деньги... Читать полностью

29.01.2026

Отмена сбора

Оценка 5

Доброго дня. По ошибке отправил человеку запрос на возврат денег в Втб-онлайн и хотел отменить этот запрос. Позвонил в контактный центр, ответила Светлана (7***7) и в течении... Читать полностью

28.01.2026

Получение выписок для пособий

Оценка 5

Для получения пособий нужно было получить выписку по всем счетам. В онлайне не смогла сделать сама(не разобралась). Обратилась в офис у метро Бибирево. Ожидала в очереди где то... Читать полностью

28.01.2026

Приятно иметь дело с профессионалом

Оценка 5

Сегодня, 26.01.2026, я обратился в Банк ВТБ по адресу: Тамбов, Интернациональная, д. 16А. Обращение было после 15.00. Я обратился по вопросу получения банковских выписок. Номер... Читать полностью

26.01.2026

Хочу поблагодарить сотрудника банка ВТБ

Оценка 5

Здарствуйте! хочу оставить отзыв о работе сотрудника банка ВТБ, имя - Кирилл, табельный номер - 7******9. В декабре 2025 году снимала денежные средства с карты ВТБ в банкомате... Читать полностью

22.01.2026

Спорная подписка

Оценка 5

В чате ВТБ помогала Валерия (оператор 7******9). Обратился из-за списания по подписке, когда у сервиса не работал личный кабинет и поддержка не отвечала. Валерия подробно и... Читать полностью

22.01.2026

Замечательная сотрудница колл-центра Екатерина

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить сотрудницу Екатерину, 70****11, за вежливость, тактичность, внимательность и грамотность, помогла на 100% с вопросом, все разъяснила и объяснила. Очень... Читать полностью

20.01.2026