Кредит 3.0 не дают и не объясняют!

Уважаемый user7981032! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем о том, что у Вас сложилось отрицательное мнение о работе банка. Банк индивидуально подходит к рассмотрению кредитных заявок заемщиков, а также использует различные методы оценки и анализа. На окончательное решение о предоставлении/отказе в предоставлении кредита влияют различные факторы. На официальном сайте банка для клиентов размещены условия предоставления кредитных продуктов, а также основные требования, предъявляемые к потенциальным заемщикам. Необходимо отметить, что заключение кредитного договора является правом, а не обязанностью банка. Решение о предоставлении кредита принимается банком после комплексной проверки заявки на получение кредита на основе предоставленных клиентом сведений. При этом банк оставляет за собой право не сообщать клиенту информацию о возможных причинах отказа в предоставлении кредита. По результатам проверки установлено, что клиент подавал заявку в банк на предоставление кредита "Без Бумаг 3.0". Решение по кредитным заявкам в рамках продукта "Без Бумаг 3.0" принимается автоматически в соответствии с внутренними процедурами банка, направленными на снижение кредитного риска и реализованными в автоматизированной системе принятия решения. После автоматической проверки заявки и пакета документов, полученных от клиента, программным обеспечением банка был сформирован ответ по отказу в предоставлении кредита ввиду несоответствия клиентом требованиям банка. Дополнительно сообщаем, что по результатам проверки подтвержден факт некорректного консультирования со стороны сотрудника контактного центра банка. Приносим извинения. Информация по обращению доведена до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе и улучшения качества обслуживания. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк.