Отказ принять заявление на отзыв согласия на обработку ПД

31.03.2021 11:59
2506
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня пришел в отделение ВТБ. г. Тверь. Попросил прекратить обрабатывать мои персональные данные. На что получил форму согласия на обработку ПД в которой надо было проставить что не согласен. Что мешает после моего узхода из отделения просто выкинуть данную форму. Форма с моим согласием у них уже есть. Я попыытался разъяснить сотруднику 152ФЗ, а именно что они должны принять от меня заявление на отзыв согласия на обработку ПД и удалить мои данные из своей системы, на что получил ответ, что сделать этого они не могут. а могут только подсунуть мне общую форму согласия. Никаких обязательств перед банком нет. Все счета и карты закрыты. Бумага об исполнее всех обязательств имеется. Подскажите пожалуйста правомерны ли действия сотрудников банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-05T17:28:13+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, без них проведение проверки невозможно. Если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
vital8111
2021-04-06T08:48:04+03:00
Я поставил галку "не делиться данными" Можно как то изменить данную настройку? По почте я данные не отправлю
ВТБ
ВТБ
2021-03-31T13:16:07+03:00
Добрый день. Чтобы мы могли провести проверку по описанной Вами ситуации, просим Вас уточнить Ваши ФИО и дату рождения, а также адрес офиса, в который Вы обращались. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru, в теме письма просим указать «Народный рейтинг 10493376». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ. С уважением, Команда ВТБ
vital8111
2021-04-30T12:56:00+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
3,36
средняя оценка
37.02%
решено проблем
7 118
отзыва
7 013
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Спасибо большое оператору Эльвине

Оценка 5

.Ко мне приехал курьер, чтобы выдать карту. Также в подарок со скидкой дал мне стикер, потом я узнала, что это не со скидкой, а просто такая стоимость всегда, решила уточнить в... Читать полностью

10.04.2026

Сотрудник Дарья

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Дарья, помогла отключить подписку втб плюс и вернуть за неё деньги. Сделала все оперативно.  Получил карту в офисе в декабре. Ни на какие... Читать полностью

10.04.2026

Получение дебетовой карты (стикера) в ВТБ

Оценка 5

Заказал дебетовую карту (стикер) на сайте банка. Для получения выбрал посещение банка на следующий день. Утром следующего дня посетил отделение. Очередей не было, сразу пригласили... Читать полностью

10.04.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. Сегодня посетил офис г. Пенза, Собинова 7е.Приятно был удивлён обновлением данного отделения. Я студент, получаю стипендию на карту ВТБ. Карта моя была утеряна... Читать полностью

10.04.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу доставки за оперативность и аккуратность! Заказал карту онлайн, а уже через два дня курьер был у двери. Причём выбрал удобный временной интервал... Читать полностью

07.04.2026

Стикер для оплаты

Оценка 5

6.04 я заказала стикер для оплаты и была приятно удивлена.Стикер привезли в этот же день в указаное мной время,с предварительным звонком представителя.Валентин(представитель банка... Читать полностью

06.04.2026

Помощь в отключении услуги

Оценка 5

Спасибо за помощь! Обратилась с вопросом 6.04.2026. Оператор Ирина (табельный номер 70****49) быстро ответила, рассказала, как отключить ненужную в данный момент услугу, после... Читать полностью

06.04.2026

Продукты банка