Мультибонус банка ВТБ

05.05.2021 22:15
2773
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый вечер!Хотел бы рассказать о своём негативном опыте участия в программе «Мультибонус» от банка ВТБ. Во-первых,часто меняются правила программы,то изменяется процент начисления бонусов,то максимальная возможная сумма оборота по которому начисляется сумма. Во-вторых,открытости открытости программы,бонусы начисляются через месяц после операции,что затрудняет контроль. Ну и наконец,самое интересное.Я являлся клиентом «ВТБ-привилегия»,но закрыл карту 30 марта 2021 года и бонусы с 1 марта по 30 марта мне начислены не были.Все очень просто,комиссию за обслуживание банк списывает (в моем случае я выполнял ряд условий для бесплатного обслуживания),был оборот по картам,а бонусы рассчитываются через месяц.Было бы очень приятно для клиентов,если бы ВТБ рассчитывал комиссию за использование карты так же,как и бонусы.При закрытии карты сотрудник не довёл информацию о таких особенностях банка,даже call центр не смог разобраться в моей проблеме.Но нашёлся умный сотрудник от которого я получил не понятный ответ на мой вопрос.
ВТБ
ВТБ
2021-05-06T12:09:42+03:00
Добрый день! В настоящее время в Банке зарегистрировано обращение CR-7861454, которое находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы мы обязательно Вас проинформируем. Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

20 место
3,37
средняя оценка
36.78%
решено проблем
7 368
отзыва
7 275
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Совсем уже там что-ли? Бешенная комиссия

Оценка 5

Снимала с карты ВТБ 200 рублей в банкомате Сбербанка 2 раза. За каждое снятие сняли сверху 300р - комиссиия. Комиссия больше чем сумма снятия. Я в ужасе, поддержка разводит руками... Читать полностью

15.04.2026

Получение стикера для бесконтактной оплаты

Оценка 5

Услугами банка пользуюсь давно. Получаю зп, открыт накопительный вклад. Сегодня решила приобрести стикер для быстрой оплаты без карты. Оставила заявку на сайте, выбрала удобное... Читать полностью

15.04.2026

Отличная работа сотрудника

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику ВТБ за отличную работу! Карту привёз чётко в оговоренное время, без опозданий и лишних звонков. Передача прошла очень комфортно: специалист всё... Читать полностью

15.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в Банк для открытия дебетовой карты 15.04.2026. При открытии сказали, что 399 рублей спишут за открытие карты, и не сказали , что это за стикер, хотя я говорила , что... Читать полностью

15.04.2026

Благодарность оператору номер

Оценка 5

03.04.2026 я , Дворка Г.Ф., проводила оплату покупки на Озон. Произошёл сбой онлайн нескольких банков в это время. Озон не получил оплату и через полчаса отменил покупку. Я... Читать полностью

14.04.2026

Обслуживание на высшем уровне!

Оценка 5

Добрый вечер! Несколько дней назад посещал офис ВТБ на ул. Собинова, 7е. С самого начала был приятно впечатлен обновленным ремонтом и, в целом, современным интерьером. В офисе... Читать полностью

13.04.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Я новый клиент банка при оформлении пенсионной карты мне не не сказали,что за снятие денег в любых банкоматах снимается комиссия. Что она снимается не будет после первого... Читать полностью

13.04.2026

Продукты банка