Сотрудник банка помог не попасть в кабалу!
Оценка
Отзыв проверен
Эта история началась с телефонного звонка. Звонок якобы изслужбы безопасности банка, верно названные мои личные данные, предупреждение о попытке несанкционированной операции. Вы переводили 11000? Знаю, что не надо общаться, а перезвонить по горячей линии, уточнить информацию, но оказалась как под гипнозом. Других объяснений у меня нет. Дальше долгая история. Сказали на вас оформлен кредит 1200000, надо поехать в ближайшее отделение для отмены операции.
У меня не было времени, на что мне любезно предоставили бесплатное такси до отделения. Сказали, что сотрудники банка могут быть причастны к мошенническим действиям, поэтому не кладите трубку, мы должны слушать ваш разговор. Переведите ваш одобренный кредит на счет и оформите 5 моментальных карт. И вот я, вроде знающая все эти схемы, как зомби проделываю все манипуляции. Но на мое счастье, сотрудник ВТБ банка отделение "Солнцево" Р-в П.Д. случайно заметил, что у меня идет звонок 30 минут. Спросил, не говорю ли я сейчас с мошенниками? И тут щелчок в голове, кладу трубку и все рассказываю. Конечно!!! Это были мошенники!!!
Хочу выразить огромную благодарность П.Д. , что не дал повесить на меня такой неподъемный для меня кредит. Не найду слов, чтобы выразить благодарность!!! СПАСИБО ВАМ П.Д.!!! Вы просто спасли меня!!! Удачи Вам в вашей работе и продвижения по карьерной лестнице!!!
Администратор народного рейтинга
2021-06-02T15:30:50+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, скриншот книги вызовов с указанным звонком и его длительностью по нашему адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв.
10.06.2021 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
18.06.2021 оценка зачтена с учетом поступивших материалов
ВТБ
2021-05-28T16:20:44+03:00
Здравствуйте!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю Платона. Именно Ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу.
Позвольте также отметить, что Банк информирует своих клиентов о правилах финансовой безопасности. На нашем [url=https://www.vtb.ru/bezopasnost/]официальном сайте[/url] имеется раздел, посвященный данному вопросу.
С уважением,
Команда ВТБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Цифровая карта
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Спасибо за оперативное решение вопроса
user-153823390262
Благодарю команду ВТБ за оперативное рассмотрение обращения и возврат комиссии.
Приятно, что банк смог пересмотреть ситуацию и принять решение в пользу клиента. Команда...
5
ВТБ
Клиентоориентированность
user-216723406349
Здравствуйте. Расстроена, выбрала категорию в ноябре авто услуги (покупка авто товаров и сто) с кешбэком 3%, так как планировала покупку колес. 15.112025 года приобрела их на сумму...
5
ВТБ
Приятный оператор
user-206815899486
Очень хорошая девушка, помогла решить проблему с картой. Быстро оформила перевыпуск утерянной дебетки, класс!
Потерял карту, думал мошенники уже успели ей воспользоваться, но...
5
ВТБ
Спасибо за помощь
user-440323383666
Обнаружил у себя в истории непонятные списания с карты, обратился в чат поддержки, специалист с табельным номером 70****05 оказал достаточную помощь, помог переустановить пароль, и...
5
ВТБ
Проблема с начислением кэшбэка
user-195120638404
С ноября месяца неожиданно перестал начисляться кэшбэк на покупки. Через чат-бот оператор Олег вопрос не решил. Обратилась в контактный центр. Оператор Ольга, номер 6...
5
ВТБ
Положительное решение вопроса
user-451417170891
Банкомат ВТБ банка не работал. И я снимал наличные деньги в стороннем банкомате. И с меня ВТБ банк взял комиссию. Обратился в чат своего ВТБ банка о возврате комиссии за снятие...
5
ВТБ
Благодарю
user0863393
Здравствуйте. Благодарю Анастасию (таб.#7021***) и Евгения (таб. #7032****) за оперативную помощь и качественной консультации по всем возникшим вопросам. немного предистории: в...
5
ВТБ
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Спасибо за оперативное решение вопроса
Оценка
Благодарю команду ВТБ за оперативное рассмотрение обращения и возврат комиссии. Приятно, что банк смог пересмотреть ситуацию и принять решение в пользу клиента. Команда...
18.11.2025
Клиентоориентированность
Оценка
Здравствуйте. Расстроена, выбрала категорию в ноябре авто услуги (покупка авто товаров и сто) с кешбэком 3%, так как планировала покупку колес. 15.112025 года приобрела их на сумму...
17.11.2025
Приятный оператор
Оценка
Очень хорошая девушка, помогла решить проблему с картой. Быстро оформила перевыпуск утерянной дебетки, класс! Потерял карту, думал мошенники уже успели ей воспользоваться, но...
14.11.2025
Спасибо за помощь
Оценка
Обнаружил у себя в истории непонятные списания с карты, обратился в чат поддержки, специалист с табельным номером 70****05 оказал достаточную помощь, помог переустановить пароль, и...
14.11.2025
Проблема с начислением кэшбэка
Оценка
С ноября месяца неожиданно перестал начисляться кэшбэк на покупки. Через чат-бот оператор Олег вопрос не решил. Обратилась в контактный центр. Оператор Ольга, номер 6...
11.11.2025
Положительное решение вопроса
Оценка
Банкомат ВТБ банка не работал. И я снимал наличные деньги в стороннем банкомате. И с меня ВТБ банк взял комиссию. Обратился в чат своего ВТБ банка о возврате комиссии за снятие...
11.11.2025
Благодарю
Оценка
Здравствуйте. Благодарю Анастасию (таб.#7021***) и Евгения (таб. #7032****) за оперативную помощь и качественной консультации по всем возникшим вопросам. немного предистории: в...
10.11.2025