Сотрудник банка помог не попасть в кабалу!

28.05.2021 14:08
2976
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Эта история началась с телефонного звонка. Звонок якобы изслужбы безопасности банка, верно названные мои личные данные, предупреждение о попытке несанкционированной операции. Вы переводили 11000? Знаю, что не надо общаться, а перезвонить по горячей линии, уточнить информацию, но оказалась как под гипнозом. Других объяснений у меня нет. Дальше долгая история. Сказали на вас оформлен кредит 1200000, надо поехать в ближайшее отделение для отмены операции. У меня не было времени, на что мне любезно предоставили бесплатное такси до отделения. Сказали, что сотрудники банка могут быть причастны к мошенническим действиям, поэтому не кладите трубку, мы должны слушать ваш разговор. Переведите ваш одобренный кредит на счет и оформите 5 моментальных карт. И вот я, вроде знающая все эти схемы, как зомби проделываю все манипуляции. Но на мое счастье, сотрудник ВТБ банка отделение "Солнцево" Р-в П.Д. случайно заметил, что у меня идет звонок 30 минут. Спросил, не говорю ли я сейчас с мошенниками? И тут щелчок в голове, кладу трубку и все рассказываю. Конечно!!! Это были мошенники!!!  Хочу выразить огромную благодарность П.Д. , что не дал повесить на меня такой неподъемный для меня кредит. Не найду слов, чтобы выразить благодарность!!! СПАСИБО ВАМ П.Д.!!! Вы просто спасли меня!!! Удачи Вам в вашей работе и продвижения по карьерной лестнице!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-02T15:30:50+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, скриншот книги вызовов с указанным звонком и его длительностью по нашему адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 10.06.2021 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 18.06.2021 оценка зачтена с учетом поступивших материалов
ВТБ
ВТБ
2021-05-28T16:20:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю Платона. Именно Ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. Позвольте также отметить, что Банк информирует своих клиентов о правилах финансовой безопасности. На нашем [url=https://www.vtb.ru/bezopasnost/]официальном сайте[/url] имеется раздел, посвященный данному вопросу. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,87
средняя оценка
-
решено проблем
29 922
отзывов
29 693
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность за быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить признательность и благодарность сотруднице контактного центра ВТБ банка Ксении ( N 7***3) за быстрое решение проблемы с моей дебетовой картой, которую сегодня 12... Читать полностью

12.09.2025

Благодарность сотруднику чата

Оценка 5

Обратилась в чат для решения вопроса по поводу страховки и переводов. Только получила карту, подключилась страховка, о которой не знала. Сотрудник чата 7***6 помог в решении... Читать полностью

12.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

10 сентября заказала дебетовую карту ВТБ в Тюмени. Со мной оперативно связалась сотрудник банка Лейсан (табельный номер 7***1) и назначила встречу в удобное для меня время... Читать полностью

11.09.2025

Возмещение денежных средств по мошенничеству

Оценка 5

16 августа попала под мошенников в контакте, якобы семейный чат от сына, перевела деньги, после чего выяснилось, что писал не сын, а посторонний человек. Потом решила поменять... Читать полностью

11.09.2025

Спасибо огромное сотруднику ВТБ

Оценка 5

Подключил какое то чудное приложение в соцсети, за один рубль потом начали снимать деньги хотя карта была удалена из этого приложения, дай Бог всех благ... Читать полностью

10.09.2025

Все подробно описано о помощи в онлайн чате

Оценка 5

10.09.25 Приехал представитель банка выдать кредитную карту и дебетовую. Оказалось, что моя старая карта заблокирована и личный кабинет устарел. Восстановил вход в личный кабинет... Читать полностью

10.09.2025

Супер профессионал

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Екатерине Ч-вой ( Тольятти, Жукова 2) за ее высокий профессионализм, идеальное знание продуктов банка, эмпатию, желание помочь и отзывчивость... Читать полностью

10.09.2025