Благодарность

09.06.2021 12:57
3108
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность С-ой Екатерине! Обслуживаюсь по программе Привилегия, несмотря на то, что Екатерина не является моим персональным менеджером, обращаюсь исключительно к ней. Всегда ответит на вопросы, подскажет. Просто лучшая! Все грамотно и оперативно! Прошу премировать и беречь! 🌺
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-14T17:47:20+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, с какими вопросами вы обращались к сотруднику и как вам помогли, с указанием дат? 22.06.2021 17:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2021-06-09T14:42:40+03:00
Добрый день! В первую очередь позвольте Вас поблагодарить за проставленный высокий балл Банку. Нам действительно всегда приятно получать наивысшие оценки за работу. Поверьте, видеть положительные эмоции наших клиентов – бесценно. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю Екатерины. Именно Ваш положительный отзыв является для специалистов лучшей наградой за работу. Также с целью проведения полноценного анализа положительной работы специалиста, мы просим Вас описать более детально, с какими вопросами Вы обращались к сотруднику, как Екатерина помогала в решении этих вопросов, сколько времени заняло обслуживание с указанием дат событий. Мы будем Вам признательны за эти данные, которые сможем в будущем ставить в пример всем сотрудникам Банка. Рады, что Вы являетесь нашим клиентом, и от всей души говорим Вам: «Спасибо!». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,03
средняя оценка
-
решено проблем
39 302
отзывов
39 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

Решила купить лотерейные билеты на Новый год. Из приложения Национальная лотерея оплатила кредитной картой. В итоге 500р стоимость билетов и почти 2000 комиссия банка. В смс от... Читать полностью

28.12.2025

Гений!

Оценка 5

Огромная благодарность Михаилу, номер оператора 70****77. Я обращалась много раз с проблемой по кредитной карте, чего только не писали и не советовали, идите в офис и все, а я не... Читать полностью

27.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо девушке, по имени Виктория, которая помогла мне вернуть несправедливо списанную комиссию с кредитной карты. Я обращался в чат ВТБ. Вопрос был по карте 2178. Спасибо ей... Читать полностью

21.12.2025

Закрытие карты и счета

Оценка 5

20 декабря 2025 года я обратилась в поддержку банка с просьбой закрыть счет и кредитную карту. Самостоятельно это сделать было невозможно и подключился специалист с табельным... Читать полностью

20.12.2025

ВТБ это супер!

Оценка 5

Совсем недавно (с ноября 2025 г.) являюсь клиентом банка ВТБ, расположенного в г.Ульяновск на Гончарова 33/2 и осталась очень довольна обслуживанием в этом отделении... Читать полностью

19.12.2025

Благодарность сотруднику ВТБ 70130342

Оценка 5

Доброе утро. Хочу выразить мою искреннюю благодарность сотруднику ВТБ , 70130342 Наталье за оперативность в решении моего вопроса, появляются периодически платные подписки... Читать полностью

18.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Сергей М-в, сегодня оформлял кредитную карту в отделении банка в г. Саратов, на проспекте Энтузиастов.   Молодой человек, сотрудник банка меня выслушал, рассказал условия, ответил... Читать полностью

17.12.2025