Внезапное повышение ставки ипотеки

19.07.2021 22:16

5508

Оценка

Отзыв проверен

Ипотечный договор №42***45 от 11.07.2019 До недавнего времени (кроме конского процента) все было ОК. Была, правда, очень захватывающая процедура получения закладной в декабре со стоянием очередей по 4 часа, по двум писем на электронную почту, по бесконечным телефонным звонкам, но вроде все благополучно закончилось. Однако, это я так думал. А вот банк думал совсем иначе. .. 16.07 приходит смс - мол, будьте любезны платить по новой ставке (она и так в два раза выше текущей). И вот теперь начинается самая жара. НИКТО не может сказать почему изменилась ставка. Я им уже по три раза выслал все возможные страховые договоры и все возможные счета и платежки, (а у меня их два - договора страхования, на одну квартиру), а они все не унимаются. Присылают с почты poteka_sup@psbank.ru одно и то же письмо - Просьба предоставить выписку из ЕГРН и оплату страхования имущества. Наверно, самое простое - прикинуться что не видишь и не слышишь, банк большой, ответственных нет, всем просто пофиг. пришла смска-плати.

ПСБ

2021-07-23T18:19:04+03:00

Уважаемый Клиент! Между Вами и Банком был заключен кредитный договор (ипотечное кредитование) (Кредитный договор), на основании которого Вам был предоставлен кредит. Условия изменения процентной ставки предусмотрены п.2 Кредитного договора. Так в случае неисполнения любого из условий, указанных п.2 Кредитного договора, к действующей процентной ставке применяется надбавка 1,5 % (Одна целая и пять десятых) процентных пункта с первого календарного дня следующего за ближайшей датой ежемесячного платежа после истечения 12 (Двенадцати) календарных месяцев с планируемой даты ввода многоквартирного дома в эксплуатацию. Поскольку Вами своевременно не было оформлено право собственности, ставка была изменена согласно условиям Кредитного договора. Таким образом ошибок в действиях Банка не зафиксировано. По имеющейся у нас информации 20.07.2021 сотрудниками ипотечного центра Вам была предоставлена более подробная информация по существу имеющихся вопросов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и на то, что нам удалось внести ясность в сложившуюся ситуацию. С уважением, Василиса Ваш ПСБ

antipolitical animal

2021-07-29T13:48:55+03:00

Путем бесчисленного количества писем (но надо отдать должное без телефонных переговоров с операторами, а тем более без очных посещений), но банк увидел все необходимые документы, направленные мною ранее и вернул ставку по договору. Я думаю все это можно было сделать гораздо быстрее и эффективней, если бы сразу позвонили ответственные сотрудники и разобрались бы в вопросе. Незачет

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 312 банка

2,68

средняя оценка

11.86%

решено проблем

1 634

отзывов

1 575

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Ипотека в ПСБ user-334918162277 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду...

ПСБ

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке user-854923013395 Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу...

ПСБ

Ипотека в ПСБ user-383320956361 Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик...

ПСБ

Информативный диалог IvSm1987 С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки...

ПСБ

Помощь user-175219847043 Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под...

ПСБ

Оформление ипотечного кредита user-415719514796 Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан...

ПСБ

Банк не может разблокировать счет user-417918572889 Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за...

ПСБ

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Банк не может разблокировать счет

Оценка 5

Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за... Читать полностью

26.06.2024