Не работает внесение

22.07.2021 18:54
3840
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
(оценка касается именно этой ситуации, НЕ ВТБ вообще) Пробую пополнить счете дебетовой мультикарты, вставляю карту, пин-код, вход. В интерфейсе банкомата куча разного (снятие, последние операции и прочее) но опции пополнения карты просто нет. Совсем нет. Ну или она очень хорошо спрятана. Ладно бы какие то проблемы с самой картой - но никаких сообщений об ошибках - тоже не было. Как вообще должно работать пополнение счета наличными через родные банкоматы ВТБ? Прошу исправить ситуацию с пополнением или объяснить мне что я собственно делаю не так.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-01T17:11:25+03:00
Спасибо за отзыв. Так как в нем описана проблема с некорректным отображением информации, мы не може на это не отреагировать и снять оценку. Если информация будет исправлена, то вы можете отметить решение проблемы: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
ВТБ
ВТБ
2021-07-23T12:39:24+03:00
Здравствуйте! Для проведения проверки просим вас дополнительно указать адрес местонахождения банкомата. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 10534064». С уважением, Команда ВТБ
intari
2021-08-12T14:13:09+03:00
В новой версии вижу что проблемы нет
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,03
средняя оценка
32.34%
решено проблем
39 337
отзыва
39 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Подписка ВТБ

Оценка 5

. Хочу оставить благодарность оператору Арсению (7***5) онлайн чата ВТБ банка за оперативное решение моего вопроса. Обратилась в чат по вопросу возврата денег за подписку ВТБ... Читать полностью

05.02.2026

Оперативно решили вопрос с кэшбэком

Оценка 5

Добрый день!Хочу поблагодарить команду ВТБ за решение вопроса с начислением кэшбэка 15% по кибер картеСитуация была в следующем: по Кибер карте ВТБ должны начилсяться 15% за... Читать полностью

05.02.2026

Благодарность сотруднику ВТБ

Оценка 5

 Благодарю сотрудника (ВТБ на улице Комсомольской города Орла) П-ву Надежду П. за помощь в открытии дебетовой карты МИР.  Сотрудник: приятной внешности, спокойна, тактична и... Читать полностью

03.02.2026

Благодарю Артёма и ВТБ

Оценка 5

Заказала 02.02.26 платёжный стикер от ВТБ. По назначеному времени приехал курьер, Артём, всё спокойно объяснил как активировать карту, привёз на выбор несколько дизайнов платёжных... Читать полностью

03.02.2026

Списание платы за уведомление по операциям

Оценка 4

Было произведено списание абонентской платы за операции по картам,услуга была отключена,и это повторный случай. В приложении только пишут всякую воду, извините что вам не удобно... Читать полностью

03.02.2026

Качество услуги

Оценка 5

Артем оперативно и качественно выполнил свою работу: приехал в назначенное время, доставил стикер для оплаты, подробно и понятно объяснил правила его использования. Всё было... Читать полностью

03.02.2026

Хороший специалист

Оценка 5

толкнулся с проблемой получения вознаграждения за рекомендацию карты товарищу. При решении вопроса через горячую линию очень сильно помог специалист Айнура табельный номер 7***9... Читать полностью

03.02.2026