Являюсь клиентом банка достаточно давно и пережил уже не одну смену персональных менеджеров «ВТБ-Привилегия». После ухода Андрея Л-ва на повышение в другое отделение, в очередной раз убедился, насколько важен человеческий фактор. Андрей всегда был на связи и помогал даже, находясь в отпуске. Доводил любой вопрос до конца и сообщал мне уже конечный результат. Даже по вопросам брокерского счета мне не приходилось связываться непосредственно с брокером. Всегда вежлив и приветлив в общении.

Инициативно сообщал о завершении сроков вкладов и предлагал наиболее выгодные продукты. Очень тонко соблюдал грань между выгодой банка и выгодой клиента – не был навязчив и, вместе с тем, всегда проявлял
заботу о капитале клиента. На мой взгляд, с уходом Андрея клиенты офиса «Нагорно-Южный» ВТБ очень много потеряли. Но рад за Андрея, искренне поздравляю его с карьерным ростом! Желаю банку побольше таких сотрудников.