Спасибо за обслуживание

22.10.2021 10:30
6035
Оценка
5
Отзыв проверен
06.10.2021 со своими родителями обратилась в офис Западный на Коммунистическом 27 банка ВТБ. нас обслуживал Л-ев Михаил С. Родителям было тяжело ожидать в связи с их возрастом. Михаил пошёл на встречу и принял нас вне очереди. Нам необходимо было перевести их пенсию по условиям акции. Михаил во время обслуживания проявлял внимание и заботу, в доходчивой многократно без раздражений (очень важно) была создана благоприятная атмосфера, Родители себя чувствовали комфортно, без смущения задавали вопросы которые их интересовали, получили полные исчерпывающие ответы. Обслуживание было произведено на высоком уровне. Выражаем благодарность за человеческое тёплое и внимательное отношение сотруднику банка и руководству банка за подбор квалифицированного Персонала. К Михаилу обращались неоднократно и теперь всегда стараемся попасть к нему.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-26T17:47:04+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «без смущения задавали вопросы которые их интересовали, получили полные исчерпывающие ответы.», — пожалуйста, расскажите о консультации подробнее. Сколько времени она длилась, какие вопросы задавали ваши родители? 03.11.2021 17:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2021-10-22T11:53:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку в адрес сотрудника. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю Михаила. Будем признательны за подробную информацию в комментариях к отзыву, на какие вопросы помог ответить сотрудник. Информация поможет нам провести анализ положительной работы сотрудника и в дальнейшем ставить его в пример коллегам. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,31
средняя оценка
37.69%
решено проблем
11 430
отзыва
11 312
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Хорошее обслуживание

Оценка 5

В начале года был в отделение банка открывал дебетовую карту, все открыли быстро, менеджер отзывчивый был, помог вместе скачали приложение банка, вместе все настроили, все очень... Читать полностью

21.06.2026

Благодарность сотруднику ВТБ

Оценка 5

Доброго времени суток. Хочу поблагодарить Ю-ну Наталью, сотрудницу ВТБ в Севастополе в отделении в ТРЦ "SeaMoll" на проспекте Генерала Острякова. В марте потерял карту, обратился в... Читать полностью

21.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня был в отделении банка ВТБ по адресу Московская 40 г. Пенза хотел проконсультироваться на счёт кредита. Талон выбился быстро и я прошел в 13 окно. Там меня встретила... Читать полностью

20.06.2026

Помощь в пользовании стикером

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей, которая чуть не лишила меня возможности оплачивать покупки в интернете. 23 марта я написала обращение в поддержку на стикер ВТБ, на нем... Читать полностью

20.06.2026

«ВТБ: Оперативное решение вопроса прямо в офисе — доволен на все сто!»

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с ВТБ, который оставил исключительно положительные впечатления. Недавно мне понадобилось обновить паспортные данные в банке, и... Читать полностью

19.06.2026

В чате всегда помогут!

Оценка 5

Всем здравствуйте. Пользуюсь втб уже больше года и знаю что чат действительно поможет всегда. Много раз обращалась и просто что-то спросить и обращаямь с какими то проблемами как... Читать полностью

19.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день 🌞 хотела бы поблагодарить сотрудника офиса на Маркса Банк ВТБ ул .Ватутина 21/1 ! сотрудники все очень вежливы , решила вопрос и взяла еще нужный продукт ! Спасибо... Читать полностью

19.06.2026

Продукты банка