Спасибо

26.11.2021 16:26
6674
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый вечер! Обратился в офис в Люберцах, в 14-00, очееень много людей! За консультацией по вкладам и втб-мобайл. Устал...подошёл к девушке в кабинете без номера. Оказалось, что это корпоративные клиенты. Но девушка Все рассказала, открыли Копилку, настроили удобное меню, подключили бонусы. Сам бы я не разобрался. Вернулся через час поблагодарить. Специалиста зовут Наталья Е-на. С сим-картой тоже разобрались. Пожелание к банку: оптимизировать банк клиент, чтобы работал быстрее. Долго не подгружалась информация, ждали.  И сделать пополнение сим_карты с любого банка. Спасибо. Наталье успехов, и уважение. Молодец. Крутая
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-01T12:46:27+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите об обслуживании сотрудника подробнее. Что именно она вам объясняла, сколько времени заняла консультация? 02.12.2021 - Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Анатолий21
2021-12-02T13:34:30+03:00
Добрый день! Наталья объяснила мне как открыть любой счёт в личном кабинете, что и сделали. Где будет отображаться моя Копилка, создала мне вкладку Сбережения. Объяснила как получить 8 процентов, чтобы и коммунальные платежи считались за бонусы. Я даже телефон купил новый ради сим-карты. Единственное пожелание, чтобы сразу отображался открытый счёт, что значит в моменте, а то мне 72 года, я переживал, пока не увидел. Ну и сим карты, чтоб подешевле и со всех банков. А Наталью с днём настоящего банковского работника.
ВТБ
ВТБ
2021-11-29T09:40:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю Натальи. Именно ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,87
средняя оценка
-
решено проблем
29 827
отзыва
29 611
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Благодарность сотруднику

Оценка 5

10 сентября заказала дебетовую карту ВТБ в Тюмени. Со мной оперативно связалась сотрудник банка Лейсан (табельный номер 7***1) и назначила встречу в удобное для меня время... Читать полностью

11.09.2025

Спасибо за помощь и неравнодушие!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Банка ВТБ в Рубцовске по адресу ул. Ленина, 141. Вчера, придя для открытия вклада, я почувствовала себя неважно из-за... Читать полностью

05.09.2025

Благодарность специалисту банка

Оценка 5

Спасибо банку ВТБ по городу Пятигорск. Здесь квалифицированные и внимательные специалисты. Г-н Араксия помогла оформить две дебетовые карты. Всё доходчиво объяснила. А также... Читать полностью

03.09.2025

Открытие вклада

Оценка 5

01.09.25 Я обратилась в офис банка г. Иваново, Шереметевский просп., 49 с просьбой оформить вклад на сумму вклада, который недавно закрылся. На что сотрудница банка в окне №1... Читать полностью

02.09.2025

Надбавки по вкладу

Оценка 5

70****35 табельный номер оператора Дмитрия, прекрасно проконсультировал меня по оптимизации процентов по накопительной счету, были затруднения, т.к. с начала месяца ставка упала... Читать полностью

02.09.2025

Оператор помог решить вопрос

Оценка 5

Оператор Виктория номер 7***3 помогла решить вопрос быстро и информативно,без "воды" ,четко,быстро,по делу. Умница! Я думала,что закрыла накопительный счёт,но в истории увидела... Читать полностью

01.09.2025

Отзыв о банке ВТБ

Оценка 5

‎Пользуюсь услугами банка ВТБ уже более 2 лет, в целом условия обслуживания в банке приемлемые, но не без ньюансов. В банке имеется открытый накопительный счёт с довольно высокой... Читать полностью

01.09.2025