Спасибо

26.11.2021 16:26
6681
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый вечер! Обратился в офис в Люберцах, в 14-00, очееень много людей! За консультацией по вкладам и втб-мобайл. Устал...подошёл к девушке в кабинете без номера. Оказалось, что это корпоративные клиенты. Но девушка Все рассказала, открыли Копилку, настроили удобное меню, подключили бонусы. Сам бы я не разобрался. Вернулся через час поблагодарить. Специалиста зовут Наталья Е-на. С сим-картой тоже разобрались. Пожелание к банку: оптимизировать банк клиент, чтобы работал быстрее. Долго не подгружалась информация, ждали.  И сделать пополнение сим_карты с любого банка. Спасибо. Наталье успехов, и уважение. Молодец. Крутая
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-01T12:46:27+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите об обслуживании сотрудника подробнее. Что именно она вам объясняла, сколько времени заняла консультация? 02.12.2021 - Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Анатолий21
2021-12-02T13:34:30+03:00
Добрый день! Наталья объяснила мне как открыть любой счёт в личном кабинете, что и сделали. Где будет отображаться моя Копилка, создала мне вкладку Сбережения. Объяснила как получить 8 процентов, чтобы и коммунальные платежи считались за бонусы. Я даже телефон купил новый ради сим-карты. Единственное пожелание, чтобы сразу отображался открытый счёт, что значит в моменте, а то мне 72 года, я переживал, пока не увидел. Ну и сим карты, чтоб подешевле и со всех банков. А Наталью с днём настоящего банковского работника.
ВТБ
ВТБ
2021-11-29T09:40:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю Натальи. Именно ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,95
средняя оценка
-
решено проблем
34 654
отзывов
34 437
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Юлия

Оценка 5

Обратилась за помощью в открытии вклада, получила подробную информацию о моих возможностях, получила качественную помощь от оператора банка по открытию вклада, вклад открыт. Кроме... Читать полностью

29.10.2025

Исключительно отзывчивая!

Оценка 5

Анна 70****50 27 октября 2025 года мы с женой, два пенсионера, обратились по телефону в ВТБ - мы хотели открыть ВТБ-вклад и перечислить на него средства из другого банка... Читать полностью

27.10.2025

Благодарность за помощь в открытии вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом ВТБ-банка уже несколько лет в статусе "Привилегия". Намедни, о ВТБ у меня сложилось не очень положительное впечатление из-за того, что при общении в чате-банка при... Читать полностью

26.10.2025

Помощь об информации получения справки

Оценка 5

Обратилась в банк за помощью в сверке выплаченных % по вкладам за 2024г., так как возникли некоторые сомнения в правильности начисления и передачи данных в ФНС. Оператор Екатерина... Читать полностью

24.10.2025

Помогли подобрать вклад на более интересных для меня условий

Оценка 5

Добрый день! Обартилась в ВТБ банк для открытия вклада. Что мне очень понравилось, то что сотрудник банка через интернет-чат подсказал как лучше открыть вклад на наиболле выгодных... Читать полностью

21.10.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, обратился в банк ВТБ, по адресу улица Лейтенанта Амосова 64, для получения зарплатной карты , вежливое обслуживание , специалист быстро выдала карту , настроили все... Читать полностью

21.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 20 ноября 2025 года я был в центральном офисе банка ВТБ в г. Ханты-Мансийске по ул.Мира, д.38. Менеджер банка Галина В. А-на в кратчайшее время, очень вежливо ответила на... Читать полностью

20.10.2025