Спасибо

26.11.2021 16:26
6703
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый вечер! Обратился в офис в Люберцах, в 14-00, очееень много людей! За консультацией по вкладам и втб-мобайл. Устал...подошёл к девушке в кабинете без номера. Оказалось, что это корпоративные клиенты. Но девушка Все рассказала, открыли Копилку, настроили удобное меню, подключили бонусы. Сам бы я не разобрался. Вернулся через час поблагодарить. Специалиста зовут Наталья Е-на. С сим-картой тоже разобрались. Пожелание к банку: оптимизировать банк клиент, чтобы работал быстрее. Долго не подгружалась информация, ждали.  И сделать пополнение сим_карты с любого банка. Спасибо. Наталье успехов, и уважение. Молодец. Крутая
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-01T12:46:27+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите об обслуживании сотрудника подробнее. Что именно она вам объясняла, сколько времени заняла консультация? 02.12.2021 - Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Анатолий21
2021-12-02T13:34:30+03:00
Добрый день! Наталья объяснила мне как открыть любой счёт в личном кабинете, что и сделали. Где будет отображаться моя Копилка, создала мне вкладку Сбережения. Объяснила как получить 8 процентов, чтобы и коммунальные платежи считались за бонусы. Я даже телефон купил новый ради сим-карты. Единственное пожелание, чтобы сразу отображался открытый счёт, что значит в моменте, а то мне 72 года, я переживал, пока не увидел. Ну и сим карты, чтоб подешевле и со всех банков. А Наталью с днём настоящего банковского работника.
ВТБ
ВТБ
2021-11-29T09:40:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю Натальи. Именно ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,36
средняя оценка
37.22%
решено проблем
5 728
отзыва
5 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

В банке где я обслуживалась с момента накопления денежных средств на покупку машины предложили низкую ставку, тут я и решилась попробовать открыть вклад в другом банке. Почитала... Читать полностью

26.03.2026

Хочу оставить положительный отзыв

Оценка 5

Была в офисе проспект Карла Маркса 6. 25.03.2026 года. Хочу оставить положительный отзыв сотруднику. Алевтина помогла найти мои денежные средства, которые я разместила четыре года... Читать полностью

25.03.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику К-ой Наталье И.Я пришла переоформить вклад ,но в силу моего приклонного возраста оформить к большому сожалению ничего уже не... Читать полностью

23.03.2026

Вклад и стикер

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обратилась в офис для переоформления вклада, здесь получаю пенсию, очень давно пользуюсь банком. Зашла в новый офис, ещё ни разу тут не была. В офисе чисто... Читать полностью

23.03.2026

Профессиональная компетентность сотрудников банка

Оценка 5

Мне 62 года, инвалид 2 гр.. Обратился в офис банка ВТБ в Ростове-на-Дону по пр. Коммунистическому 27. Сразу на входе мне помогли взять талон и провели к специалисту банка. Мне... Читать полностью

20.03.2026

Слова благодарности банку ВТБ

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику офиса на Троллейной, 130В — Ф-нк Анастасии С. Меня зовут Юлия В., я попала к ней в сложной жизненной ситуации и не представляю, чем... Читать полностью

20.03.2026

Благодарность персональному менеджеру Ларисе

Оценка 5

Мы, супруги Т-ы, пенсионеры, хотим выразить искреннюю благодарность Персональному менеджеру Т-й Ларисе. мы являемся клиентами категории Привилегия. С Ларисой начали работать два... Читать полностью

17.03.2026

Продукты банка