Закрытие счета

28.11.2021 05:41
6108
Оценка
5
Отзыв проверен
24.11.21 обратилась в офис банка ВТБ по ул. Карла Маркса 72 с целью закрыть карты и счета. Сотрудник 2 окна предложила другие продукты банка ВТБ, рассказала о их преимуществах, но они мне не подходят, так как зарплату я получаю в другом банке. Спасибо большое сотруднице банка за её профессионализм,  вежливость и приятное общение со мной.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-03T12:21:21+03:00
Спасибо за отзыв! Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, о консультации сотрудника. С какими продуктами вас познакомили? Сколько по времени длилось ваше обращение и был ли по итогу закрыт счет? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 11.12.2021 12:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2021-11-30T15:38:57+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за то, что уделили время и написали отзыв о нашем Банке и о работе сотрудника офиса. Мы рады, что обслуживание в офисе оставило у вас положительные эмоции и обязательно передадим благодарность руководителю сотрудника. Рады, что вы являетесь нашим клиентом и выбрали наш Банк. :) С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,37
средняя оценка
36.85%
решено проблем
5 927
отзыва
5 801
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Спасибо за помощь

Оценка 5

Вчера 24.03.26 обнаружил утерю своей дебитовой карты, и сразу обратился в отделение ВТБ банка. Был принят очень быстро, также сотрудник банка Б-ко Стелла решила мой вопрос быстро и... Читать полностью

25.03.2026

ВТБ Банк

Оценка 5

Заказывала доставку карты, так как не было времени ехать в отделение. Курьер связался со мной заранее, уточнил удобное время, приехал точно в оговоренный интервал. Встретил в... Читать полностью

25.03.2026

Подключение пакета услуг "Привилегия"

Оценка 5

Обратился в отделение 21 марта, чтобы узнать о новых продуктах банка. Консультант Анастасия Б-ва проявила высочайший профессионализм: подробно и понятно объяснила преимущества... Читать полностью

25.03.2026

Вклад и стикер

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обратилась в офис для переоформления вклада, здесь получаю пенсию, очень давно пользуюсь банком. Зашла в новый офис, ещё ни разу тут не была. В офисе чисто... Читать полностью

23.03.2026

Услуга уведомления об операциях

Оценка 5

Хочу поблагодарить Алексея Шарихина (Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа) за помощь в решении вопроса по услуге "уведомления об операциях... Читать полностью

22.03.2026

Постоянно меняют условия по СМС информированию

Оценка 4

Банк имеет оченб плохую манеру менять условия по СМС информированию без уведомления об этом. Столкнулся с тем что банк в начале предлогал бесплатные СМС при переводе около 10... Читать полностью

20.03.2026

Профессионализм и оперативность — вот что ценю в этом банке

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице отделения ВТБ на проспекте Революции, 58 — Ирине. Обратился с вопросом по дебетовой карте: нужно было разобраться в условиях... Читать полностью

20.03.2026

Продукты банка