Обслуживание по пакету Привелегия

01.12.2021 18:00
5762
Оценка
5
Отзыв проверен
25 ноября обращался в ДО Профсоюзная, 104 по пакету Привелегия.  Общался со своим персональным менеджером Ф-ым Дмитрием.  Остался очень доволен обслуживанием. К сожалению, позже пришел вопрос по оценке качества обслуживания  и я случайно выбрал "1" вместо "отлично" , случайно не тот пункт меню выбрал. Плохо, что сиcтема не позволила мне отредактировать свой отзыв и исправить мою ошибку. Хочу отметить, что я не раз обращался по своим вопросам к Дмитрию и каждый раз он проявлял себя как исключительно вежливый и грамотный сотрудник. Всегда поможет в решении вопросов банковского обслуживания, очень хорошо разбирается в вопросах инвестирования. Только положительные впечатления!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-06T11:43:06+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, с какими вопросами вы обращались к Дмитрию? Расскажите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке, с указанием дат. 14.12.2021 11:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2021-12-02T10:37:32+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку в адрес сотрудника. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю Дмитрия. Будем признательны за подробную информацию в комментариях к отзыву, по какому вопросу вы обращались, как сотрудник помог в решении вашего вопроса с указанием дат событий. Информация поможет нам провести анализ положительной работы сотрудника и в дальнейшем ставить его в пример коллегам. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,33
средняя оценка
37.65%
решено проблем
9 557
отзыва
9 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Отмена подписки

Оценка 5

Карта в руках всего пару дней, а оператор уже спасла от лишних трат. Огромное спасибо! Получил новую карту в банке буквально на днях. Оформил, активировал, порадовался. И вдруг... Читать полностью

19.05.2026

Отличная работа поддержки и оператора Татьяны!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице чата поддержки ВТБ Татьяне за высочайший профессионализм, клиентоориентированность и оперативное решение проблемы! 15.05.2026 получил... Читать полностью

18.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ банка. Обратилась по поводу оформления заработной карты. К сожалению не помню, как зовут специалиста, но сидела 2 окно... Читать полностью

18.05.2026

Благодарность Яне

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу отделения по адресу проспект мира 97 Киселеву Яну. 14 мая 2026 я обратилась за перевыпуском дебетовой карты. Хотя в тот день были проблемы с системой... Читать полностью

18.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить девочек из банка ВТБ, за вежливое отношение, подробное объяснение про акцию за перевод пенсии!  Я перевела пенсию на карту ВТБ, обратилась по адресу... Читать полностью

14.05.2026

Выдача дебетовой карты взамен утраченной

Оценка 5

Хочу отметить отличную работу сотрудника Банка ВТБ по ул. 9 Парковая Дмитрия. Он оперативно и внимательно помог мне разобраться в ситуации с утратой дебетовой карты. Понятно... Читать полностью

14.05.2026

Благодарность

Оценка 5

6.05.2026 получала зарплатную карту в отделении банка ВТБ по адресу г. Ногинск, ул. Соборная, д.12 где-то в промежутке 18:55 - 19:16. К сожалению не запомнила имени сотрудника... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка