Не начислили кэшбек

01.12.2021 18:42
5733
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Оформил кредитную карту по акции "Получи 1000 бонусных рублей за покупки по новой кредитной карте ВТБ Visa" ещё в начале октября. Условия по покупке на 5000 в течение 30 дней были выполнены в течение недели после оформления карты. Однако бонусы не начислены до сих пор. В онлайн-чате сформировали претензию, рассматривают ее 7 дней и переносят рассмотрение ещё на 7. Перспективы туманны, впрочем ВТБ известен тем, что получение бонусов связано ещё с кучей условий, явно не прописанных в условиях промоакции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-06T13:13:52+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом пояснений банка оценку не засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2021-12-02T13:29:44+03:00
Добрый день! Выплата вознаграждения в рамках акции "Получи 1000 бонусных рублей за покупки по новой кредитной карте ВТБ Visa" осуществляется с 01 октября по 31 декабря 2021 г. включительно. Срок выплаты еще не закончился. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,98
средняя оценка
-
решено проблем
36 736
отзыва
36 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Качественное обслуживание

Оценка 5

Заказала дебетовую карту с доставкой по адресу. Представитель банка ВТБ Семён доставил карту в указанное время, быстро и доступно объяснил и рассказал за все условия, а так же... Читать полностью

23.11.2025

Благодарю, команду ВТБ, за возврат комиссии

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо банку и его работникам,за понимание моей неосведомлённости и возврат комиссии.При переводе денежных средств,за Новый Год,для моего сына,выбрала почему... Читать полностью

21.11.2025

Со второго раза попала на внимательного к моему вопросу оператора)

Оценка 5

банк рнкб, в котором открыты мои дебетовые и кредитные карты, вошел в состав втб. И если с дебетовыми картами все ясно, то с кредитными - информации о переносе продукта в банк втб... Читать полностью

21.11.2025

Закрытие кредитного счета

Оценка 5

Списались деньги с комиссией с кредитного счета,которым никогда не пользовалась. Кредитная карта не отображалась в приложении,невозможно было найти. Обратилась к сотруднику Юрию... Читать полностью

20.11.2025

Благодарю

Оценка 5

Выражаю благодарность Алёне табельный номер 3*3 за оперативную помощь и быстрого разрешение моего вопроса. Быстро среагировала, защитила мои карты и лк от мошенников. Благодарю за... Читать полностью

20.11.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Обратилась 20.11.2025 г. В отделение банка втб г. Пенза ул. Карпинского, 37а К менеджеру С-вой Елене Е., за разьеснением по моей кредитной карте (списание комиссии). Елена Е. очень... Читать полностью

20.11.2025

Банк пошел на встречу в рамках лояльности

Оценка 5

При оплате через СБП с кредитной карты списали комиссию почти 2,5тр. При обращении в банк в рамках лояльности комиссию вернули и дали рекомендации как пользоваться кредитной картой... Читать полностью

20.11.2025