Благодарность

26.11.2021 Мне позвонили, якобы из Банка ВТБ, для того что бы подтвердить смену номера телефона. Смену номера я не подтвердила, на что «сотрудник» банка проинформировала меня что мой ЛК взломали, и далее сообщила что мошенники взяли кредит на сумму 560 000р от моего имени. Далее меня перевели на «сотрудника службы безопасности» который проинформировал меня о дальнейших действиях. Якобы данная сумма одобренная банком уже находится в статусе перевода в другой банк. Что бы отменить данный перевод, мне необходимо поехать в офис ВТБ, подать повторную заявку на кредит, что бы отменить предыдущую заявку и отменить перевод денежных средств мошенникам. Я естественно на панике, собираюсь ехать в банк, на что «сотрудник службы безопасности» сообщает что к ним на линию звонит девушка, представляется моим именем, называет все мои персональные данные и спрашивает почему деньги до сих пор не на счету в Альфа банке.   Далее «сотрудник СБ» просит не отключаться от телефонного разговора что бы велась активная сессия звонка, что бы задержать перевод ДС в другой банк. Я вызвала такси и поехала в банк, все это время находясь в телефонном разговоре. « Сотрудник СБ» попросил как только буду у банка, сообщить ему что я приехала и он даст указания, что нужно сделать. Далее он объясняет мои действия. Я должна прийти в банк, как обычный клиент и оформить кредит на ту же самую сумму. Что я и сделала. Пришла, взяла талон, и пошла оформлять кредит. «Сотрудник СБ» предупредил что звонок мы заканчиваем, и если вдруг у меня появятся вопросы, я могу писать ему в чат бот ВТБ в ватсап, который ранее был создан. В момент оформления кредита, он мне написал ФИО сотрудника который со мной работает. Кредит мне одобрили, только не в 560000, а на 500000.  Как только данная сумма поступила на мой счёт, он мне написал что видит что деньги поступили и списалась страховка и дальше нам останется только погасить этот кредит.  Дальше происходит следующее, сотрудник банка В-ва Альфия Ф., которая занималась оформлением моего кредита, даёт мне на подпись бумагу, о том что меня ни кто не принуждает к оформлению кредита и не оказывает ни какого давления. Я без каких либо сомнений ставлю галочки нет и слышу фразу от сотрудника « Сейчас участились случаи мошенничества,  звонят людям и представляются Службой безопасности». И тут я понимаю, что это все развод. Зачёркиваю все галочки, ставлю галки на «Да», сообщая сотруднику банка о том что я нарвалась на такого мошенника и меня принуждают к оформлению данного кредита. Сотрудник банка моментально блокирует мне ЛК, делает возврат страховки. Сообщает об этом Заместителю директора офиса.  Далее я отправилась в кабинет заместителя директора, для ожидания настоящих сотрудников Службы Безопасности, для выяснения и обсуждения всех подробностей.  Я хочу выразить огромную Благодарность, сотрудникам Банка ВТБ, а именно специалисту В-ой Альфие Ф.  и  Заместителю директора Г-ой Ирине С. за их внимательную работу и за спасение от мошенников! Благодаря Вам, на меня не повесили кредит в пол миллиона рублей! Спасибо Вам большое!