ПСБ

Ужасное отношение к клиентам

15.05.2022 21:21
1607
1
Оценка
1
Отзыв проверен
При оформлении кредита поставили жесткие условия для оформления приобрести страховку которая отсутствует и кредитную карту. На протяжении почти года пользуясь кредитом единственный раз просрочил. В жизни всегда кредиты оплачивал вовремя. Просрочил на 10 дней кредит притом в силу сложившихся обстоятельств просрочил еще ВТБ и сбер. От ВТБ и сбера звонки были, но я объяснил ситуацию что оплачу 20 числа и оплачу штрафы. Когда сказал это ПСБ они стали сыпать запугивания что будут звонить на все номера в анкете. Учитывая что согласно закону 230 фз они могут звонить только если я не отвечаю, но хамское отношение сотрудников колл центра по взысканию не слушают тебя и психологически давят на тебя чтобы ты оплатил ровно 17 числа. Это банк 90-х я не кому ни советую его, даже клиентский отдел общается ужасно. В жизни ни ногой, лучше переведу в другой банк. Сотрудники отдела портят имидж банка и никто не хочет разбираться и помогать клиенту.
ПСБ
ПСБ
2022-05-17T14:38:06+03:00
Уважаемый user-54798082259! В связи с возникновением просроченной задолженности Банком проводятся комплексные мероприятия, направленные на взыскание суммы долга в досудебном порядке, в том числе осуществляются звонки на телефонные номера, указанные в Анкете на получение кредита в ПАО "Промсвязьбанк". Указанные действия направлены исключительно на минимизацию Ваших дополнительных расходов в виде начисляемых плат за пропуск платежей. На основании сведений, содержащихся в обращении, Банком проведена проверка, по результатам которой факт некорректного общения и некорректных действий со стороны сотрудника Банка не нашел своего подтверждения. В настоящий момент мы можем только принести свои извинения за действия сотрудников, если они показались вам недопустимыми. Надеемся на понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 321 банк
3,21
средняя оценка
25%
решено проблем
2 559
отзыва
2 500
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Мой доход
ПСБ
до 14.7%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Моя выгода
ПСБ
до 14.2%
годовых
от 32 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Отзыв💫

Оценка 5

16.09.2024 обратилась в офис "Стахановский-4" для получения кредитной карты, меня обслуживала менеджер Ольга.  Ольга подробно проинформировала условия оформления карты и... Читать полностью

18.09.2024

Текущий счет

Оценка 5

Обслуживаюсь в офисе ПСБ по адресу Уфа проспект Октября 10. Ранее пользовался кредитной картой и не отрицаю, что обязательно повторно буду обращаться в этот Банк, а именно в этот... Читать полностью

16.09.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

11.09.2024 обратилась в офис Серго Орджоникидзе 27 для закрытия кредитной карты. Менеджер Алёна рассказала про специальное предложение по кредитной карте с другим тарифом. Есть... Читать полностью

13.09.2024

Положительные впечатления от посещения офиса

Оценка 5

Оформляла кредитную карту в отделении ПСБ г. Нижний Новгород ул. Веденяпина д.3 ДО "Автозаводский". Менеджер Т-ва Наталья очень подробно все рассказал про условия по карте, про... Читать полностью

11.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка более 10 лет. Хочу отметить, что за это время банк сильно шагнул вперёд. 27.08.2024 мне позвонил сотрудник банка Б-ва Анна, предложила оформить... Читать полностью

09.09.2024

Кредитная карта и заказ денег в другой город

Оценка 5

06.09.2024 я обратился в офис по адресу г. Пенза, ул. Суворова 145А, с целью заказа денежных средств в город Тольятти. Менеджер А-ва Ольга, помогла мне заказать деньги в г... Читать полностью

06.09.2024

Кредитная карта 100+

Оценка 5

02.04.2024 я обратился в дополнительный офис "Приморский" ПАО "Промсвязьбанк" по адресу Запорожская обл., г. Приморск, ул. Центральная, д. 23, что бы открыть Кредитную карту 100... Читать полностью

05.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка