ПСБ

Реклама банка не соответствует реальности

23.06.2022 17:05
1807
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Повелся на рекламу про кредит под 5,5% годовых. Сейчас на сайте ПСБ и на банки.ру эта информация есть. Оформил заявку в итоге получил ставку 15,5% со страховкой. 25,5% без страховки. К чему эти пустые обещания? Общение со службой поддержки закончилось ничем: первого оператора было не слышно, второй оператор просто отключился. Скрин со скрином из личного кабинета с процентными ставками https://prnt.sc/jbVc8DvNMS2t
ПСБ
ПСБ
2022-07-07T13:08:48+03:00
Уважаемый semibratov! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем о том, что у вас сложилось отрицательное мнение о работе банка. Сообщаем, что рассмотрение вопроса о предоставлении кредита и об условиях предоставления (в том числе размере процентной ставки) осуществляется нами на основе предоставленной клиентом информации в анкете на получение кредита, а также в приложенных документах. Обращаем внимание, что на сайте банка размещена информация о том, что процентная ставка составляет от 5,5 %, при этом указано, что она определяется банком индивидуально по каждой кредитной заявке с учетом кредитоспособности заемщика. По результатам проведенной банком проверки установлено, что Вы обратились в банк с заявкой на потребительский кредит. По результатам рассмотрения со стороны банка Вам были предложены варианты кредитования. Сожалеем, что они Вам не подошли. Также по результатам проведенной проверки установлено, что 22.06.2022 при Вашем обращении на горячую линию наблюдались технические проблемы. Приносим извинения за неудобства. Информация доведена до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 321 банк
3,21
средняя оценка
25%
решено проблем
2 559
отзыва
2 500
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Мой доход
ПСБ
до 14.7%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Моя выгода
ПСБ
до 14.2%
годовых
от 32 дн.
срок

Отзывы о кредитах ПСБ

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась 10 сентября 2024 в Заволжский офис по адресу Серго Орджоникидзе 27 для оформления кредита. Менеджер Алёна всё подробно рассказала рассчитала и подобрала выгодные условия... Читать полностью

11.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис ПАО Промсвязьбанк г. Димитровград по адресу Гончаров 1 дата 27.08.2024 по вопросу кредитования., менеджер Юлия все рассказала про условия кредита, могу сказать... Читать полностью

10.09.2024

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в банк 28.08.2025 в Заволжский офис для оформления кредита. Всегда обслуживаюсь только у Алёны Е. Очень компетентный сотрудник, всегда все расскажет и объяснит все... Читать полностью

02.09.2024

Быстро решили вопрос в официальном сообществе

Оценка 5

Планирую взять кредит в банке со страховкой сразу,но не нашла информации ни на сайте банка ,ни в МП банка от каких именно рисков,я буду защищена и когда начнёт действовать... Читать полностью

01.09.2024

Скорость работы и результат восхитительный

Оценка 5

Все просто потрясающе. Пришёл с вопросом о возврате страховых средств по потребительского кредиту в Адлере на Ленина 2. Быстро приняли (и 5 минут не просидел). Решили вопрос за... Читать полностью

29.08.2024

Спасибо оператору за диалог

Оценка 5

В приложении мне пришло уведомление, что для меня доступно предложение по кредиту до 500 000 рублей. Там было написано, что все проценты вернут в конце срока. За подробностями я... Читать полностью

16.08.2024

Взаимодействие работников банка с клиентами

Оценка 5

Являюсь клиентом Промсвязьбанка не первый год. Уровень обслуживания клиентов и качество предоставляемых банковских услуг значительно повысился за последние годы. Сравнить есть с... Читать полностью

09.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка