Внимательно следите за руками сотрудников банка!

04.08.2022 01:36
1883
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Закрывал вклад "Щедрый процент", получил сумму (вклад + процент) на 5000 руб. меньше. Обратился в службу поддержки, где мне сообщили, что на меня во время закрытия вклада открыта страховка "Будьте здоровы" на эту сумму.  Получается, менеджер К...  без моего согласия, не уведомив меня, воспользовалась моими персональными данными и моими деньгами, чтобы открыть на меня не нужную страховку, даже не предоставив мне подтверждающего документа. Если бы не служба поддержки, я бы и не знал об этом. Теперь, чтобы отказаться надо обращаться в Страх. Комп. и тратить своё время и нервы ! Считаю такие действия превышением служ. полномочий и похожими на мошенничество: Обманные действия, злоупотребление доверием, умышленное умолчание, распоряжение чужой собственностью. Возможно, будет проще сразу обратиться в полицию с заявлением, а не выпрашивать свои деньги.
ПСБ
ПСБ
2022-08-09T16:44:02+03:00
Уважаемый user-25238816411! Благодарим Вас за отзыв и за выбор в пользу нашего банка, а также сообщаем, что наши сотрудники информируют клиентов о дополнительных продуктах и услугах, которые могут быть полезны и которые возможно приобрести / оформить в отделениях. При этом все услуги оказываются нами исключительно с согласия клиента, основываясь на принципах свободы договора, а также перечисление денежных средств осуществляется нами только на основании соответствующих поручений клиентов. Получив Ваш отзыв нами была проведена проверка, по результатам которой факт некорректных действий со стороны сотрудника банка не был установлен. Сообщаем, что перевод денежных средств в пользу ООО СК «Ренессанс Жизнь» (страховщик) в качестве оплаты страховой премии по договору страхования, заключенным между Вами и страховщиком был осуществлен нами на основании Вашего заявления. Надеемся, что нам удалось прояснить ситуацию. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.
user-25238816411
2022-08-05T16:49:34+03:00
ПСБ оперативно разобрался в ситуации и сегодня 05.08.2022 конфликт был урегулирован. Спасибо за внимание !
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,21
средняя оценка
25%
решено проблем
2 559
отзыва
2 500
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Благодарность ДО Гермес за быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Благодарность ДО «Гермес» за качественное обслуживание.  12.09.2024 обратился в Дополнительный офис «Гермес» для открытия текущего счета. Счет был необходим для получения... Читать полностью

12.09.2024

Оформление вклада

Оценка 5

10.09.2024 в 10:00 обратился в Заволжский офис для оформления вклада. Обслуживаюсь всегда только у своего менеджера Алёны Е. Ранее оформляли рантье, проконсультировала, что сейчас... Читать полностью

10.09.2024

Если человек на своём месте, любая работа выполняется "на отлично"

Оценка 5

Был у меня долгосрочный депозит в евро, открытй почти семь лет назад в банке СМП, который постоянно пролонгировался с капитализацией. Причём последний год, 2023-2024, там были... Читать полностью

09.09.2024

Решили вопрос по вкладу

Оценка 5

В мобильном приложении банка пришло уведомление, что с сентября месяца произошли изменения по вкладу "Акцент на процент", но самостоятельно не смог разобраться в условиях и... Читать полностью

07.09.2024

Отличные условия по накопительному счету

Оценка 5

31 августа обратилась в офис Промсвязьбанк (Уфа, проспект Октября 10), так как не смогла на сайте разобраться с условиями счёта под 19%. В офисе, менеджер К-ва Альбина, просто... Читать полностью

05.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Меня зовут Денис. Обратился в отделение банка г. Каменка-Днепровская ул. Гоголя, 18 к менеджеру М-н Елене А. по поводу консультации по депозиту. Менеджер помогла подобрать лучшие... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность

Оценка 5

04.09.2024 обратился в ПСБ банк г. Каменка-Днепровская, Запорожской обл. по ул. Гоголя за консультацией по накопительному счету и за получением реквизитов по моей дебетовой карте... Читать полностью

04.09.2024