Экспресс кредит для бизнеса от ВТБ = деньги получила, а пользоваться не могу

18.08.2022 13:07
2776
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Пишу отзыв об услуге банка ВТБ экспресс кредит для бизнеса. Являюсь клиентом несколько лет. Из плюсов можно отметить только то, что кредит можно оформить через личный кабинет, не посещая офиса банка. Документов подписать пришлось не много. Заявка была одобрена быстро. Деньги на счету отобразились быстро - минут через 15 после оформления заявки. На этом все плюсы  и удобства заканчиваются.  Из минусов: деньги можно использовать только на бизнес - окей, но проверка платежки происходит долго - до трех суток!!! - в наше время это очень долго - людям нужны деньги здесь и сейчас. В личном кабинете (только на ПК) - отображается статус в обработке, т.е. что происходит - вы не видите. Поэтому , приходится звонить в банк и уточнять, что происходит. Ответ  колл центра - подождите, документ на проверке. И никто не даст гарантии, что деньги вообще уйдут. На данный момент ситуация не решена - деньги не ушли. Что не так - не понятно. Перевозки на грани срыва = нервы. Приходится постоянно следить за статусом пп + звонить в банк - вот такой экспресс кредит от ВТБ! неравнодушные сотрудники колл центра переключили на менеджера ближайшего отделения - сижу, жду ответа. Нюансы: - платеж по кредиту, нужно будет оплачивать с собственных средств, т.е. вроде деньги на счету есть, но они кредитные - ими платить нельзя. - нет отображения сколько своих средств, а сколько кредитных. - для оформления пп за счет кредитных средств, необходимо проставить соответствующую галочку в платежке. Лучше бы сразу отказали! сумму взяла небольшую, тк образовался кассовый разрыв. Подкупила быстрота и удобство оформления. Деньги вроде есть, но по факту их нет. А ведь проценты возьмут в полном объеме...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-18T15:46:22+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, вы предоставили банку информацию для проведения проверки?
ВТБ
ВТБ
2022-08-18T15:02:46+03:00
Добрый день! Для проверки информации по вашему вопросу просим уточнить: - полное наименование организации - ИНН - адрес обслуживающего офиса - ваши полномочия Информацию можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10702715». Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ
sofa_sofia
2022-09-06T14:53:36+03:00
Наконец-то, крайние три платежа ушли во время! Благодарю)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,33
средняя оценка
36.69%
решено проблем
8 589
отзыва
8 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер! Прошу отметить обслуживание офиса На Октябрьском проспекте Высшая школа в Люберцах. Сотрудник Наталья Е-на выслушала меня без вопросов, не смотря на полчаса как конец... Читать полностью

07.12.2023

ДО ЦИК «На Мясницкой»

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность сотрудникам ДО ЦИК «На Мясницкой» У-ой Лилии и Р-ву Максиму за помощь в оформлении ипотечного кредитования и овердрафта. Благодарим за высокий... Читать полностью

08.02.2023

Благодарность

Оценка 5

Получили предодобренное предложение по кредиту от банка ВТБ, с которым сотрудничаем с 2016 года. Никогда так быстро не получали кредит!  Отдельная благодарность П-ань Дарье С. за... Читать полностью

25.11.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Наконец-то дошли руки выразить благодарность сотруднику Банка ВТБ в городе Уфа по адресу Первомайская,52 - Б-ой Марии А-не. Примерно год назад, по рекомендации... Читать полностью

19.05.2022

Благодарность

Оценка 5

Я являюсь генеральным директором ООО «Медиа Группа «Авангард» и мы открыли расчетный счет в ДО «Долгоруковский» банка ВТБ на момент открытия в 2014 г. , сейчас Филиал «Центральный... Читать полностью

17.03.2021

Благодарность сотрудникам банка ВТБ за их работу с нами

Оценка 5

Добрый день! Мы юр. лицо ООО"*** ***" решили поблагодарить на этом сайте за добросовестную и профессиональную работу с нами сотрудников Банка ВТБ работающих в офисе по адресу г... Читать полностью

15.07.2020

Благодарность

Оценка 5

Обратился в Дополнительный офис «Даниловский» за получением кредита на выплату заработной платы сотрудникам компании со всеми начислениями и налогами. Приятно был удивлен... Читать полностью

24.04.2020

Продукты банка