Переуступка требований

15.12.2022 18:22
1557
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Мой кредит был продан Ситибанком в Уралсиб банк, с 12.12.2022 я должна вносить платежи в Уралсиб. 08.12.2022 я открываю счет и соотвественно карту в Уралсибе, пополняю баланс карты. Деньги 12.12.2022 не списываются со счёта, я звоню в банк, пишу в банк о этой проблеме, но меня полностью игнорируют, отправляя разбираться в банк. 15.12.2022 в 17.54 мне поступил звонок от отдела просроченной задолженности Уралсиб банка. Девушка абсолютно меня не слушала, напоминая мне о том, что мне испортят кредитную историю, если я не заплачу за кредит. Напоминаю, что счет в банке у меня положительный. Звонивший сотрудник банка был абсолютно не компетентен. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, так как я не нахожусь в россии и не имею возможности посетить банк лично. Очень жаль, что продавая мой кредит Ситибанк не позаботился с выбором банка, и нам достался такой низкосортный банк как Уралсиб. Никогда бы в жизни по своей воле не стала клиентом такого убогого банка. 

Уралсиб
Уралсиб
2022-12-20T12:20:24+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. В настоящее время счет привязан к вашему кредитному договору, платеж исполнен. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. Мы приложим все усилия, чтобы ваше дальнейшее взаимодействие с банком было комфортным. С уважением, Банк Уралсиб.
user4732692
2022-12-26T14:50:29+03:00
Если бы не сайт Банки.ру так бы и сидела я с просроченной задолженностью в Уралсибе. Проблему решили, да. Но, я бы никогда не стала доверять этому банку. Очень неквалифицированные сотрудники колл-центра.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,72
средняя оценка
34.01%
решено проблем
712
отзыва
674
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уралсиба

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Продукты банка