Уралсиб

Ужасный банк

16.12.2022 15:52
1193
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Ситибанк переуступил мой кредит. Дата очередного платежа 13 декабря. 11 декабря жду курьера для открытия счета. Ни звонков ни смс, звоню вечером курьеру спрашиваю когда приедет, заявляет, что была у меня и якобы я не взял трубку и мол приехать сможет только 14 декабря. Еду сам в отделение банка на ленинском проспекте. Открываю счет. Его привязывают к кредиту, заявляют, что списание будет происходить автоматически. недоставленную карту курьером закрывают. Пополнил кредит вовремя. На следующий день вижу, что платеж не списался, пишу в чат, мне сотрудник заявляет, что никакой просрочки нет, платеж на исполнении. Думаю ну ок. Но затем начали названивать коллекторы и присылать смс. Объясняю им, что счет я пополнил, деньги они сказали что видят, но данный счет не привязан к кредиту и нужно прийти в отделение банка. Пишу снова в чат банка прошу привязать этот счет к кредиту, сотрудник, заявляет, что ничего делать не нужно, счет на исполнении, но опять звонят с отдела взыскания и не соглашаются с этим, настаивают на своем! Вы там с ума посходили что ли? Не можете между собой разобраться? Одни мне не хотят счет привязывать другие заставляют это сделать! Что за бред? 
Уралсиб
Уралсиб
2022-12-19T14:19:52+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. В настоящее время счет привязан к вашему кредитному договору, платеж исполнен. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. Мы приложим все усилия, чтобы ваше дальнейшее взаимодействие с банком было комфортным. С уважением, Банк Уралсиб.
kh_vo
2023-01-09T12:12:53+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
из 312 банка
2,72
средняя оценка
34.01%
решено проблем
712
отзыва
674
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Доход Плюс
Уралсиб
13.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Уралсиб

Ключевой Плюс
Уралсиб
до 13.92%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход (в конце срока)
Уралсиб
до 13%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о кредитах Уралсиба

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка