Банк ли это?

Банк Уралсиб выкупил кредитный портфель Citi банка, а значит мы становимся счастливыми клиентами Уралсиба. Приветственное смс о необходимости открыть счет\карту итп. Выбрал карту МИР Suprеme, доставили. Далее начинаются танцы с бубнами: ждите смс о возможности активации, два, три, пять дней, неделя, запрос в поддержку, говорят: вы где-то не расписались при получении активировать не возможно. А могу прийти в отделение банка и расписаться? - Нет. 

Но как то оплачивать кредит надо, спрашиваю как ? Откройте текущий счет. Захожу в приложение, нажимаю открыть теекущий счет, получаю отбивку что заявление зарегистрировано, счет будет открыт в течении дня. День, второй - нет счета. Повторяю операцию, получаю отбивку что заявление зарегистрировано, счет будет открыт в течении дня - день, второй, счета нет. Обращение в поддержку - причины не знают. Задаю вопрос "как платить кредит" ? Закажите карту Прибыль. 

Заказываю карту, доставка быстрая, на следующий день. Курьер отфотографировал меня и в профиль, затем с паспортом, затем с паспортом и заявлением ( что за бред? куда могут попасть мои фото ??). Ок, опять ожидание смс о возможности активировать карту, два дня. Затем звонок в банк, для подтверждения телефонного номера. Затем звонок в банк для установки пин-кода. Пройдя все эти круги ада, наконец-то активировал карту, пополнил счет через СПБ, успел за три дня до даты оплаты кредита. Всё, я положительный заемщик, списывайте кредит в дату платежа. Но нет, срок оплаты прошел, деньги как лежали на карте так и лежат, поддержка банка не знает в чем причина и "передадут информацию каким-то смежным специалистам". Но,господа, вы испортите мне кредитную историю!! Сегодня получил два звонка, программа определяет как "коллекторский отдел Уралсиба", называют мое имя-отчество, затем или сброс или ошибка, но связь обрывается. Перезвонить на номер невозможно!! 

Итого, первые впечатления от Банка Уралсиб: карту Supreme получил, но не активировали. Текущий счет открывал дважды - но не открыли. Карту Прибыль получил, пополнил суммой платежа по кредиту на три месяца вперед, но не списывают. Поддержка - не поддержка, получить четкие ответы там невозможно. Готов ли я перевести зарплату в Уралсиб для оплаты кредита ?! Никогда. Я еще так и не понял банк ли это... постараюсь рефинансироваться чтобы не оставаться клиентом данного финансового учреждения.