Благодарность

11.02.2023 03:03
1471
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику офиса в г. Вилючинск на Вилкова 37, Баб-ой С. В.
Уже не первый раз попадаю на данного специалиста. Всегда помогает, оперативно консультирует по услугам банка. Очень приятно общаться с такими специалистами. Желаю Светлане побольше отзывчивых клиентов и больших творческих успехов как ей, так и всем специалистам этого офиса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-26T20:21:27+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, примеры, когда Светлана помогла вам решить сложный вопрос и проявила профессионализм с указанием дат обращения. С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-966612853734
2023-02-28T01:21:47+03:00
Добрый день. 10.02.2023 обращался в офис за консультацией по поводу действующей кредитной карты, конкретно интересовал вопрос снятия наличных без комиссии. Сотрудник рассказал про условия действующей карты и также рассказал про условия новой карты, а конкретного, что по новой карте можно будет снять наличку первые 7 дней без комиссии и что на это распространяется льготный период, что не может не радовать. Также специалист рассказал про мультибонусы, помогла оперативно в приложении подключить данную функцию, объяснила как в дальнейшем ими пользоваться. Ушёл из банка довольный как слон с новой картой. Большое спасибо!
ВТБ
ВТБ
2023-02-13T13:37:55+03:00
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша благодарность обязательно будет передана Светлане и её руководителю. Спасибо вам за то, что уделили время и написали положительный отзыв о нашем Банке! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
1,53
средняя оценка
48%
решено проблем
6 754
отзывов
6 680
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Оперативно помогли решить вопрос по страховке

Оценка 4

Обратился в отделение по адресу: город Москва ул., Долгоруковская, 40. Сотрудник  Насиб и Екатерина выслушали были тактичны и вежливы, оперативно решили мой вопрос проверив... Читать полностью

05.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Мне банком было предворительно одобрена кредитная карта, и я в решил воспользоваться моментом и подаль заявку это было 04.05.2024, после подачи заявки банк сразу одобрил и выдал... Читать полностью

04.05.2024

Хорошо, когда профессионалы на своем месте!

Оценка 5

Нахожусь несколько месяцев в командировке в городе Тюмень. Перед отъездом из дома я не успел закрыть кредитную карту банка "Открытие" да и с собой её не взял. По роду деятельности... Читать полностью

04.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Сегодня я позвонила в контакт центр банка с просьбой помочь мне. Дело в том, что я перевела на свою кредитную карту сумму денег, значительно превышающую сумму... Читать полностью

21.04.2024

Консультация

Оценка 5

Спасибо сотруднику Яна за консультацию в чате банка втб. Добавочный номер 0****. 20.04 обращался по вопросу переводов денежных средств по СБП и закрытию кредитной карты. Сотрудник... Читать полностью

20.04.2024

Кредитные карты

Оценка 5

Добрый день! Онлайн приложение ВТБ само меняет счёт списания с дебетовой на кредитную, тем самым по ошибке перевëл деньги с кредитной карты, за что банк ВТБ взымает проценты и... Читать полностью

20.04.2024

Комиссия через СБП

Оценка 5

17 апреля 2024 г. прозвел именно покупку ж.д. билетов в кассе вокзала по QR коду. Через 6 часов с кредитной карты сняли процент за эту операцию. В договоре при оформлении в 2022 г... Читать полностью

19.04.2024