Помогли реструктуризацией долга

21.03.2023 09:43
1640
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 2022 году я лишилась второго заработка и не смогла выплачивать обязательства по кредиту, накопился большой долг, стали звонить кредиторы. Я очень сильно переживала пока не обратилась в отдел ВТБ банка за помощью, руководит которым К-х Ирина Ф. Мой менеджер О-в Александр помог мне в решении моего сложного вопроса, мы обговорили платёж лояльности и когда я его смогу оплатить, подали заявку. Банк одобрил заявку и в результате мой ежемесячный платёж уменьшился от 11 000 до 3 800. Я очень благодарна Александру, что помог мне. Он грамотный и вежливый специалист, как и все сотрудники отдела банка ВТБ, выслушали мою проблему и непростую ситуацию, дали дельные советы, которые пригодились мне в жизни. Спасибо Вам, я очень признательна. Не ищите самостоятельно решение проблемы, обратитесь к сотрудникам банка, они помогут. Успехов всем сотрудникам и клиентам ВТБ, плодотворной работы и конечно финансового благополучия!!! СПАСИБО!!! ❤ 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-30T17:33:16+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее с указанием даты событий. Чем именно помог вам данный сотрудник? Какие вопросы решали? 07.04.2023 17:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 18.05.2023 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
user-309810761512
2023-04-14T11:57:14+03:00
14.03.2023 О-в Александр помог создать заявку, определить сумму лояльного платежа, подобрать дату внесения оплаты платежа удобную для меня, подготовить документы необходимые для реструктуризации.
ВТБ
ВТБ
2023-03-21T13:49:25+03:00
Здравствуйте! Хотим взаимно вас поблагодарить за высокую оценку! Мы рады, что смогли вам помочь в трудной жизненной ситуации. Надеемся, что в будущем наше сотрудничество также будет исключительно положительным. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

20 место
3,36
средняя оценка
37.02%
решено проблем
7 118
отзыва
7 013
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Рефенансирование кредитов в лучшем отделении банка ВТБ!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о посещении отделения банка ВТБ по адресу ул. Титова,29. Я хотела провести процедуру рефенансирования действующих кредитов и выбрала банк ВТБ, так... Читать полностью

02.04.2026

Кредитные каникулы по программе банка

Оценка 5

Вопрос решился оперативно на понятном языке. Специалист чата приложения банка Ксения табельный номер 70****16 была очень учтива и все объяснила. С благодарностью к проделанной... Читать полностью

13.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Елена (7******3) помогла с решением вопроса по предоставлению документов в банк. Ждал ответа не долго , буквально пару минут. Объяснила какие именно документы необходимо... Читать полностью

06.02.2026

Рефинансирование кредитных карт

Оценка 5

Увидел на сайте ВТБ информацию об услуге рефинансирование кредитных карт сторонних банков, но пролистав все не нашел ответа как это оформляется. Звонил на 1000, ничего внятного не... Читать полностью

14.12.2025

Специалист по взысканию долго помог мне выйти из запущенного долгового кредита

Оценка 5

У меня в виду обстоятельств был запущенный долг и банк подал на меня в суд. Но, специалист из ВТБ по решению вопросов с задолженностями по имени Сергей мне очень помог. Он понял... Читать полностью

11.12.2025

Очень повезло с сотрудником банка

Оценка 5

В 2025 году я столкнулась с материальными трудностями и не платила по кредитам около полугода. Было очень сложно вернуться к платежам. Со мной работал сначала один специалист. Он... Читать полностью

29.10.2025

Отзыв о сотруднике банка ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о главном специалисте отдела финансового урегулирования банка ВТБ О-ве А. С. С начала 2025 года возникли финансовые трудности по погашению... Читать полностью

16.10.2025

Продукты банка