ВТБ - Самопроизвол Криптовалюта и ВТБ

24.04.2023 13:30
850
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Всем привет меня зовут Анатолий я критоблогер,криптоинвестор,криптотрейдер.

Не так давно я оформил в ВТБ банке дебетовую карту так как на криптобиржах в способох оплаты есть ВТБ банк . В течении недели все было нормально транзакции проходили .Потом начался "Ад" Сначала мне заблокировали онлайн банк я одним днем съездил в банк и снял разблокировку без дополнительных вопросов .ОК.

 Спустя неделю при очередной сделке на бирже мне банк блокирует карту и также на горячей линии мне говорят что разблокировать карту можно только в отделении банка .Ок.

Опять в одним днем я еду в банк и мне разблокирывают карту без всяких вопросов. По пути домой ч захожу в кафе и с целью проверки карты оплачиваю еду ею, все ок оплата проходит, думаю класс вот молодцы быстро решают вопросы ВТБ.

И тут через 10 минут меня выкидывает из онлайн банка и не дает зайти . Я звоню в банк где мне говорят что нужно опять подойти в отделение )))))))) .Хорошо ,еду в банк где получаю ответ что разблокировать счет они не могут так ка счет заблокировал Финмониторинг ВТБ .На мой вопрос о причине блокировки я получаю ответ - у нас нет такой информации но мы можем сделать запрос на который получим ответ и перезвоним вам .Ок

 На следующий день утром мне звонит сотрудник и говорит что они получили ответ от финмониторинга - Ваш счет заблокирован по подозрительным операциям и в этом случае мы можем вывести дньги на счет в другом банке и закрыть счет .Я в недоумении как так но я ведь не делаю ничего противозаконного покупаю и продаю криптовалюту на биржах с обязательной Верификацией личности и все сделки прозрачны ... На мой запрос банку что я могу предоставить все выписки по всем переводам и предоставить все чеки сотрудники банка мне сказали что все это бессмысленно и вам проще забрать ваши деньги .... и дальше не пользоваться ВТБ .Класс !!!! Вот так ребята ВТБ разбирается в подобных вопросах .Так что если вы захотите инвестировать в криптовалюту обходите данное заведение стороной .

 С уважением Анатолий .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-13T18:06:34+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.2. а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url]принимаем отзыв без оценки.
ВТБ
ВТБ
2023-04-25T09:44:57+03:00
Здравствуйте! Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и действующими правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений просим обращаться в обслуживающий офис, где был заключен договор. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
1,54
средняя оценка
47%
решено проблем
6 554
отзывов
6 459
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

ВТБ пошел навстречу клиенту - это радует

Оценка 5

В апреле принял участие в акции "10% кэшбэка на ЖКУ", для чего нужно было совершить покупки на сумму 20+ тыс.рублей. 2 мая пошел получать товар в пункт выдачи одного известного... Читать полностью

03.05.2024

Хочу поблагодарить крайнего 3го сотрудника по службе безопасности

Оценка 5

Здравствуйте, я пишу на счёт,того, что хочу оставить отзыв (положительный) о сотруднике службы безопасности, который (третий!) среди людей, с которыми я общался на протяжении... Читать полностью

29.04.2024

Отличная работа

Оценка 4

28 апреля в 16.10. обратился по мобильному телефону в справочную банка по тел 1000. Сотрудница ее номер 05998 подробно оветила мне на намногочисленные вопросы по моей заплатной... Читать полностью

28.04.2024

Хороший клиентский сервис в ВТБ Евразия

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться приятным опытом взаимодействия с банком ВТБ, конкретно речь про отделение в башне Евразия, по адресу: Пресненская наб., 10, стр. 1, Москва. Менеджер Х... Читать полностью

19.04.2024

Хочу похвалить сотрудника офиса Александру

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника офиса 11 марта обратился в банк по адресу Ленина 86 за помощью. Буквально через минуту меня пригласила за 12 стол сотрудник Александра. Она за 6 минут... Читать полностью

16.04.2024

Акция "Приведи друга" просто реклама

Оценка 4

Здравствуйте! Отличный рекламный ход для привлечения новых клиентов в банк-акция ,,приведи друга",получи бонус.Заманчиво)))Друг присылает мне ссылку,прохожу,оформляю кредитную... Читать полностью

10.04.2024

Об образцовом обслуживании клиентов

Оценка 5

Стал клиентом банка ВТБ, причиной этому стала высокая компетентность, отличное знание продуктов банка, тактичность в общении со стороны сотрудников Ф-ва Артура и Ф-ой Алии, которые... Читать полностью

09.04.2024