Остерегайтесь оплаты услуг ЖКХ через ВТБ-онлайн!
Совсем недавно производил оплату услуг ЖКХ через приложение ВТБ-онлайн, в один день произвел оплату сразу нескольким поставщикам услуг. Квитанция об оплате банком была выслана мне на почту. Какое жн было мое удивление, когда в следующий месяц ВСЕ ПОСТАВЩИКИ ЖКХ услуг, которым я производил оплату, выставили мне долги! Обратившись к ним я узнал, что оплата на их ЛС от ВТБ не поступила!!! Многочисленные звонки, переписки с банком ВТБ, личные визиты в офис г. Ярославль, Проспект Авиаторов, 90 проблему не решили! Банк стоит на своем: платежи прошли хорошо, с нашей стороны проблем нет!....Обращайтесь к поставщикам услуг!....Ладно бы один платеж не прошел-понятно, но сразу ВСЕ! Очевидно что проблема на стороне БАНКА ВТБ! Получается я и деньги потерял, и нервы, и время, так еще и должник! Банк в данной ситуации присылает СТАНДАРТНЫЕ отписки! Вопрос: КТО ВЕРНЕТ МНЕ ДЕНЬГИ??!. Деньги с клиента получил именно Банк!. До пункта "В" (ЖКХ) они не дошли!!!! Очень возмущен поведением Банка в данной ситуации, и всем буду рекомендовать сменить платежную систему Банка ВТБ на систему других банков, которые, кстати, при возникновении спорных ситуаций, тем более по их вине, КОМПЕНСИРУЮТ своим клиентам "зависшие где-то их деньги"!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Банк ВТБ помог в сложной ситуации!
Добрый день ! Хочу поблагадорить банк ВТБ за помощь и решение моего финансового вопроса ! Почти год переодически переводил деньги на счет службы такси (было удобно там был мой...
Списали комиссию при ошибочном переводе
Добрый день. 05.06.2026 был выполнен перевод с кредитной карты в другой банк на сумму 608₽. Кредитная карта для данного перевода была выбрана ошибочно, предполагалось с...
Отличный банк
Добрый день! 03.06.2026 Обратились за получением дополнительной дебетовой картой в отделение в Энгельсе на Ленина 2. Хорошее впечатление от посещения! Понравился грамотный...
Искреннее спасибо за возврат процентов по кредитке
Сейчас многие из нас сталкиваются с проблемами в отсутствие стабильного интернета, именно в такое время мне необходимо было срочно перевести себе 500 рублей из ВТБ в другой банк...
Решение проблемы с переводом денег по сбп
так как ранее не пользовался платформой-а новым пользователям обещяют разные привилегии я решил открыть вклад через сервис.выбрал вклад ,оформил договор .осталось только перевести...
Помощь с возвратом средств
Хочу выразить благодарность отделу поддержки банка. Помогли быстро вернуть деньги за оплаченный скам сервис. Не сразу они конечно пошли на встречу, отправляли разбираться с...
Автоплатеж и мошенники
Вчера оформила зарплатную карту в ВТБ. С самого начала у меня возникла проблема с созданием автоплатежа на пополнение баланса телефона. Всё время выдавало ошибку. Попробовав...