добрый день!
имею просроченную задолженность перед банком, плачу по возможности часть своего платежа. банк предложил мне воспользоваться программой реструктуризации долга в качестве досудебного урегулирования проблемы.
28 апреля я отправила заявление назначенному мне менеджеру А-ву Д. посредством сообщения в социальной сети и внесла "взнос лояльности" равный месячному платежу.
с тех пор прошло уже 1 месяц и 2 дня, ничего не решилось, менеджер не отвечает на мои сообщения и звонки. я пыталась звонить дважды на горячую линию, но там ничем не помогли, отправляли опять-таки к менеджеру, который закреплен за мной.
прошу разобраться в данной ситуации и решить вопрос с моей реструктуризацией.
спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
Отзывы о продуктах ВТБ
Отзыв сотруднику банка ВТБ
Добрый вечер! Хотела поблагодарить сотрудника банка ВТБ К-ва Эркина В.,в декабре была операция потом длительная реабилитация, дохода не имела,была большая просрочка по двум...
Спасибо Сотруднику ВТБ Банка!Ольга❤️
Ура... отдали выписку по счёту. Которую искал весь мир.С ВТБ..Большая Благодарность Сотруднику Банка ВТБ.. Город москва , улица Люблинская 165.... (Район Марьино))) Отделение ВТБ...
Благодарность сотрудникам ДО Обручевский Банка ВТБ за помощь с выгодным рефинансированием
16 февраля 2024 г. мне позвонила сотрудница ДО Обручевский Банка ВТБ Анастасия Петрухина, озвучила персональное предложение по рефинансированию по более низкой ставке. У меня был...
Очень осталась довольна
Обращалась в банк ВТБ г. Новосибирск ул. Бориса Богаткова 221 за справкой для рефинансирования. В итоге завели заявку на кредит условия были лучше, чем в другом банке и плюс ещё...
Благодарность
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность специалисту Мамонтовой Яне Александровне. В конце сентября 2023 года обратилась в отделение банка ВТБ по адресу г. Пермь, ул. Сибирская 53...
ВТБ стал лучше
Ранее не был доволен данным банком, не нравилась скорость работы и отношение к клиенту. Но спустя несколько лет по случайным обстаятельствам обратился вновь и должен сказать банк...
Благодарность сотрудникам отделения
Добрый день. Хочу выразить благодарность руководителю отделения Волгодонского отделения банка "ВТБ", Виктории Зленко и менеджеру, которая непосредственно помогала с оформлением...