ВТБ

Благодарность за оформление ипотеки

26.06.2023 14:26
720
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я оформляла ипотечный кредит в Москве с проведением сделки в Рязани. Современный офис в Рязани по адресу: Почтовая, 60. Приветливые, внимательные и ответственные сотрудники. Помогали в оформлении сделки все сотрудники, к которым я обращалась. Очень профессиональная работа. Благодарю за помощь в проведении сделки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-17T16:41:47+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, с решением каких еще вопросов вам оказывали помощь сотрудники? В качестве кого вы участвовали в сделке? Уточните, даты ваших обращений. Это необходимо для зачета оценки. 04.08.2023 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-453514280946
2023-07-19T12:03:13+03:00
15 июня 2023 года оформлена сделка в банке ВТБ, подписан ипотечный договор на мое имя. Сотрудники рязанского офиса в кротчайшие сроки подготовили кредитный договор. Корректировали текст договора купли-продажи, разъясняли, оперативно отвечали на вопросы по пунктам договора. Вносили изменения и были на связи 13 и 14 июня до 21.00. Трудились после рабочего дня: и когда готовили документы, и когда проходила сама сделка. По моей просьбе, подготовили сделку к намеченной мною дате. Во врем сделки сотрудница-консультант, которая встречает посетителя впервые на первом этаже, помогла мне установить необходимое приложение на телефон, оказала помощь в дальнейших денежных банковских операциях. Затем сотрудники ипотечного отдела при проведении сделки объясняли и помогали с подписанием договоров, страховки и так далее. По завершении сделки, сотрудники оставались на связи, отвечали на необходимые вопросы. Я очень благодарна сотрудникам, которые были всегда на связи, отвечали оперативно на запросы. Объясняли, вежливо консультировали, что необходимо делать. Это сотрудники в городе Рязань: 1. Татьяна М-на, начальник ОИК РОО "Рязанский" филиала № 3652 ВТБ(ПАО) 2. Виктория Ш-на, главный менеджер отдела ипотечного кредитования РОО "Рязанский" филиала № 3652 ВТБ(ПАО) Сердечная, искренняя им благодарность.
ВТБ
ВТБ
2023-06-26T16:17:21+03:00
Здравствуйте! Хотим также взаимно поблагодарить вас за высокую оценку! Уверены, что и в будущем наше сотрудничество будет исключительно положительным. Спасибо вам за то, что являетесь клиентом нашего Банка, мы это действительно ценим! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 321 банк
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
16 405
отзыва
16 135
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
до 18%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

Выгодное начало
ВТБ
16%
годовых
от 181 дн.
срок

ВТБ

ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 14.41%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 14.41%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке ВТБ

Понятный ответ

Оценка 5

Спасибо Таисии!  Быстрый и понятный ответ! Получила полный ответ на свой вопрос, без уточнений и дополнительных вопросов)! Вопрос был по страхованию (ипотека).  Доброжелательное... Читать полностью

09.09.2024

Вопрос по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору, помогла разобраться в ситуации и оперативно ответила на все мои вопросы, скормил сэкономила мне время и нервы за что и хочу поблагодарить... Читать полностью

20.08.2024

Помощь в оформлении кредитных каникул

Оценка 5

Оператор Вера номер 0* помогла разобраться и подала заявки на кредитные каникулы мне, как участнику СВО. Благодарю за помощь и понимание банк ВТБ, а так же за высокое качество... Читать полностью

12.08.2024

Обращение в ВТБ

Оценка 4

Добрый день, номер обращения CR13699844. Страховые полисы предоставил в мае от компании Астра-Волга. Операторы кормили завтраками до августа месяца о том, что вот вот рассмотрим... Читать полностью

10.08.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

На высшем уровне.  Ангелина (табельный номер: 7*******) Помогла во всех вопросах быстро, четко👍 Интересовал вопрос по поводу ипотечных каникул, всё понятно и четко обьяснила... Читать полностью

07.08.2024

Если хорошо попросить, то все возможно

Оценка 5

Добрый день. После погашения ипотеки требовалось снятие обременения с квартиры. Для этого банк посылает документы в Росреестр. Но! Это по регламенту происходит в течение нескольких... Читать полностью

01.08.2024

Обратная связь

Оценка 5

Благодарю специалиста Данилу ТН 70****56, который оперативно ответил на вопрос о закрытой ипотеке, помог заказать справку. Самостоятельно к сожалению не удалось разобраться в... Читать полностью

22.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка