Подключение пакета уведомлений смс+ без ведома клиента
Добрый день!
27 июля 2023 пришло смс-сообщение "Вам подключен пакет уведомлений карты+sms". К моему счету привязано 5 карт в т.ч. на детей и мужа. СМС пришла по карте мужа. На каком основании банк ВТБ без ведома клиента подключает платные услуги? Специалисты кол-центра и чата предлагают мужу прийти в банк для отключения данной услуги. Мне вообще непонятно: счет мой, карты привязаны к счету, карты я получала сама лично, муж даже в ВТБ-банке никогда не был, банк самовольно без согласия клиента подключает услугу. Кроме того, муж данной картой даже не пользовался никогда! И мой муж, который даже не является клиентом банка ВТБ с паспортом должен тратить свое время на посещения банка. А по детским картам, привязанным к моему счету, что дети должны идти отключать платные уведомления? Прошу разобраться в данной ситуации, отключить НЕЗАКОННО ПОДКЛЮЧЕННЫЕ все платные услуги по всем картам и не списывать за них плату!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Большое спасибо!
Спасибо оператору "Кристина 70228140" за отличную работу. После перехода из банка Открытие было куча вопросов. Всё благополучно решены. Где надо, были сделаны необходимые...
Заказ карты и "признак" мир
Позвонил в банк, решил все нужные вопросы по телефону, в частности заказал именную карту, и по моему запросу присвоили к зарплатному счету "признак" мир, чтобы получать соц...
Благодарность
Хочу отметить работу сотрудника офиса Банка в г. Северске Томской области Зои Н. Е. Прекрасно вадеет информацией о банковских продуктах и умеет рассказать о них. Тактична. Вежлива...
Прекрасная сотрудница колл-центра и ужасное отделение банка
В отделении банка пытался забрать дебетовую карту, которую оформил накануне. В итоге сотрудники банка требовали потратить 300₽, чтобы активировать карту. Звонил 3 раза в колл-центр...
Отзыв на обращение в банк
Спасибо Анастасии таб номер 7****4 за разъяснение по моему вопросу- уточнение о начислении процента по Копилке, и возможности его повысить. Ответ дан доступным банковским термином...
Спасибо
Большое Спасибо специалисту банка ВТБ, отделение Арбат, 51. Малике.! Компетентный, знающий, терпеливый, спокойный, вежливый специалист. Терпеливо консультировала и помогала...
Благодарность
Обратилась в отделение банка ВТБ 07.05.2024 по адресу: г. Оренбург, ул. Братьев Коростелевых 14, с проблемой по поводу мастер счета, сотрудник банка Ирина, взяла мой вопрос под...