Безобразное одобрение кредита

05.08.2023 10:06
1812
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о банке Уралсиб. Дело в том, что я подала заявку на кредит в мобильном приложении. Мне пришла информация о том, что кредит одобрен. Было это в понедельник 31.07.2023 года. 1 августа я решила взять кредит и подписала документы в личном кабинете. До этого я позвонила на горячую линию банка, уточнила информацию на счёт кредита. Меня заверили, что кредит одобрен, подтвердили сумму ежемесячного платежа. Сегодня 5 августа, а деньги на счёт так и не поступили. 3 августа писала в чат, сказали, что деньги поступят в течение трёх рабочих дней. Сегодня говорят, что моя заявка на рассмотрении. Вот как это??? Все скриншоты из чата и смс об одобрении кредита имеются, также как и о том, что моя заявка на рассмотрении. Вот привлечь бы к ответственности таких БЕЗответственных сотрудников банка. 

Уралсиб
Уралсиб
2023-08-08T07:54:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. К сожалению, сотрудник банка не мог дозвониться до вас для обсуждения параметров сделки. После того как связь с вами была установлена и согласованы окончательные параметры кредита, денежные средства были зачислены на ваш счет 07.08.2023. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,46
средняя оценка
37%
решено проблем
1 062
отзывов
1 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Уралсиб

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Отлично проконсультировали с автокредитом.

Оценка 5

Приходил в банк Уралсиб, в Уфе на Крупской 9, в 20х числах июля, был вопрос по автокредитованию (и вообще по каким ставкам работают банки) и мне помог Зиянгиров Эмиль Нилевич... Читать полностью

11.08.2023

Уралсиб

Оценка 5

25 июля с.г. оформил дистанционно потребительский кредит. Одобрили ставку 4.9%. Страхователь - Уралсиб Жизнь.   28 июля с.г. в отделении Банка оформил отказ от страховки, деньги... Читать полностью

07.08.2023

Отделение Салават

Оценка 5

Я обратилась в отделение в г. Салават к сотруднику Вакина Екатерина, интересовал потребительский кредит. Сотрудник всё посчитала, быстро оформила, я погасила все свои кредиты и... Читать полностью

03.08.2023

Спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность Г-ой Алине. Сегодня Алина помогла мне в моем вопросе, возникли некоторые сложности. Благодаря Алине удалось решить вопрос (связано с... Читать полностью

13.03.2023

Очень понравилось обслуживание!

Оценка 5

27.01 я обратилась в офис банка Уралсиб по адресу г.Белорецк, ул. Кирова, 48 с целью оформления потребительского кредита. Меня пригласили в окно №10. Клиентский менеджер Лариса... Читать полностью

08.02.2023