Обманули со страховкой
Добрый день !
12 мая 2023 года я посещала офис банка в городе Видное ( Московская область ) .
Открывала вклад на достаточно большую сумму , а также нужно было восстановить логин и пароль от "Онлайн банка" .
При восстановлении доступа к онлайн банку , менеджер сказала что нужно обязательно оформить "Страховку от мошенничества"(якобы без этого не востановим доступ) . Стоит страховка 100 рублей , но ее можно отключить через чат- онлайн .
Я переспросила несколько раз - точно ли ее можно отключить онлайн , так как понимала что по состоянию здоровья не смогу посетить офис банка в течении полугода точно . Менеджер заверила что отключить страховку можно онлайн .
На данный момент выясняется что отключить страховку можно только в офисе Банка ( который я посетить не могу ) , деньги каждый месяц списываются .
На жалобы оставленные на сайте Банка - приходят стандартные ответы- отписки .
Я очень долгое время являюсь клиентом банка ВТБ , у меня оформлена третья по счёту Ипотека ( две выплачены ), открыт вклад , также долгое время являлась сотрудником Банка.
Очень обидно когда тебя просто-напросто обманули , чтобы сделать план по страховкам .
Прошу Вас разобраться в данной ситуации , отменить действие "Страховки от мошенничества".
Посетить офис Банка я не могу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Поблагодарить крутого сотрудника
Обратилась в банк с вопросом о начислении кэшбек. Мне ответила Татьяна табельный номер 702***67, была любезна и мой вопрос был полностью решён наилучшим образом в считанные минуты...
Выплата недоплаченного кешбэка
07.08.2024г. совершила покупку в повышенной категории кешбэка. Однако кешбэк не начислили вообще, ни в повышенной, ни в пониженной категории. Написала 11.08.2024г. в чат мобильного...
Отличный сотрудник
22.08.2024 заказала дебетовую карту ВТБ курьерской доставкой, приехала менеджер П. Ф-ва с офиса на улице Жилина 9. Осталась довольна работой сотрудника, девушка очень уважительная...
Решили вопрос двойного списания
Два дня билась с операторами банка ВТБ с вопросом двойного списания денежных средств. Чего только мне не сказали, и что я не понимаю в банковских операциях, и что не видно с какой...
Благодарю за помощь в решении вопроса
11 сентября 2024г. в 8:30 я обратилась на горячую линию банка ВТБ с вопросом о выплате обещанного дополнительного кешбека в категории покупки в аптеках в августе месяце.Оператор...
Адекватные сотрудники ВТБ
Привет! Оформила недавно дебетовую карту ВТБ, выбрала категории кэшбэка на август, успела сделать покупки, но кэшбэк за них не отображался. Не стала писать, подумала, что нужно...
Помогли с кешбэком
В начале сентября текущего года я стала клиентом банка ВТБ и получила дебетовую карту с возможностью выбора кешбэка. На работу мне приходится ездить на такси почти каждый день...