Благодарность за обслуживания в ночное время на горячей линии

18.09.2023 22:32
379
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить горячую линию банка Уралсиб для ЮЛ. Обращалась после 22:00 18.09. Звонила в позднее время впервые, была приятно удивлена, что линия работает (по опыту других банков, сталкивалась с тем что ночью поддержка для ЮЛ не работает), очень быстро ответили. Оператор Ксения быстро соорентировала в условиях кредитования, подобрала нужный кредит, рассказала про разные варианты подачи заявки на экспресс. Очень понравилось, что она разговаривала свободно, не как робот, мы даже посмеялись с ней над шуткой. Спасибо банку за хороший сервис, даже ночью и за отзывчивых сотрудников.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-22T16:49:33+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. После консультации вы оформили договор? Если да, пожалуйста, направьте нам скан первой и последней страницы (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 02.10.2023 Письмо от автора получили, ведем переписку. 10.11.2023 Оценку засчитываем.
user-104515220745
2023-10-01T10:05:16+03:00
Добрый день. Ответ вам направлен 27.09 22:10 с адреса n*@mail.ru В письме ссылка на отзыв, скан договора с банком и детализация звонков с моего номеру, где указан звонок на горячую линия банка в указанное в отзыве время. Проверьте!
Уралсиб
Уралсиб
2023-09-19T08:55:41+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что уделили время и поделились приятными впечатлениями от взаимодействия с банком. Ваши слова благодарности мы с удовольствием передадим Ксении. Надеемся на наше долгое и плодотворное сотрудничество! С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,60
средняя оценка
31.98%
решено проблем
948
отзыва
904
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Помогли поключиться к акции "Кэшбек на ЖКУ"

Оценка 4

Здравсвуйте, на просторах интернета наткнулся на интересную акцию, которую начал банк Уралсиб. Тебе предлагают оплатить услуги ЖКХ в приложении и получить за это кэшбек. Учитывая... Читать полностью

11.03.2025

Медленное рассмотрение обращения, при этом консультации в чате и на горячей линии своевременные и полноценные!

Оценка 5

          Начну с хорошего...       А именно - оперативная/быстрая и эффективная работа сотрудников чата (почти всех, за редким исключением); а также сотрудников телефонной Службы... Читать полностью

07.08.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Продукты банка