Выделение долей
Столкнулись с проблемой по выделению долей, банк ВТБ не одобрил выделение долей в квартире, приобретённой по кредитному договору/ипотека, в заявление указали что хотим выделить доли нашим двум несовершеннолетним детям, и произвести частичное погашение по кредиту что составит 75% от общей задолженности по остатку долга. Так же ездили к руководителю в отдел сопровождения кредитов (так настояла опека что бы именно поехали на прием к руководителю отдела, но это не помогло), отношение к клиентам отвратительное, пришла смс о готовности ответа на наше заявление, по приезду в отделение специалист нам начала рассказывать сказку что после того как приходит смс нужно еще ждать сутки что бы получить ответ на заявление, на что мы были сильно удивлены что не где такой информации не прописано, но спустя 15 минут данный сотрудник все таки нам предоставил ответ в письменной форме на поданное ранее заявление. По итогу за историю пользования услугами банка ВТБ на протяжение долгих лет решили отказаться от данного банка ВТБ и на данной этапе занимаемся рефинансированием в другой банк, где без проблем можно получить согласие на выделение долей. Как жаль что при покупке в долевое строительство нам застройщик предлогал выбор банка ВТБ или Сбербанк, и мы выбрали ВТБ и сейчас занимаемся морокой по переходу в Сбербанк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Благодарность
Добрый день.Выражаю благодарность сотруднику ипотченокого отдела офиса находящегося в г Пенза, улица Московская дом 40, З-ой Татьяне В. У меня проходила сделка по приобретению...
Большое спасибо сотруднику Отдела финансового урегулирования
Выражаю большую благодарность за высокий профессионализм сотруднику Отдела финансового урегулирования Крыма З-вой Александре, закрывали ипотеку, было много вопросов, но Александра...
Спасибо за быстрое оформление сделки
Было необходимо оперативно оформить ипотечную сделку, для сопровождения назначили специалиста банка ВТБ - П-ну Лилию В. (офис в Рыбниковом пер.), Лилия В. профессионально и быстро...
Нетиповая справка в банке ВТБ
Для получения согласия от банка для нотариального раздела имущества после развода требовалась нетиповая справка. Обращался в горячую линию, совершил более 20-30 звонков, ни один...
Благодарность
Сегодня я звонила в 11.57 на номер 1000 . Сотрудник Артём (если не ошибаюсь), очень понятно и доходчиво мне всё объяснил, помог мне в получении справки об уплаченных процентов по...
Четкая работа
Оператор Софья, табельный номер 7*****2, очень быстро и по существу заданных вопросов дает полные, понятные ответы. Хочу обратить внимание руководства банка на работу таких...
Благодарность оператору контакт-центра ВТБ (Евгения)
Уважаемые представители ПАО «ВТБ» и пользователи banki.ru! Сегодня, 16 апреля 2026 года, я обратился в чат поддержки мобильного приложения ВТБ с вопросом по обслуживанию. Оператор...