Крайне возмущён схемой работы банка по защите денежных средств от якобы "подозрительных" операций!
Расскажу всё попорядку. Вчера: 1) Понадобились срочно деньги 2) Закрыл вклад на 100 т.р., перевёл их на свою дебетовую карту 3) Попытался перевести 100 т.р. через систему СБП себе по своему номеру телефона в другой банк, назовём его "А" 4) Получил от ПСБ СМСку: "Отказано в проведении операции. Обратитесь в офис Банка" 5) Попытался перевести 100 т.р. через систему СБП себе по своему номеру телефона в третий банк, назовём его "К" 6) Опять получил от ПСБ СМСку: "Отказано в проведении операции. Обратитесь в офис Банка" 7) Обратился на горячую линию ПСБ, выдержал 10 минут общения с ботом и соединился с оператором, который через проверку всех исходных данных, через 10 мин сообщил, что сейчас "какие-то неполадки и что попробуйте повторить операции позднее" 8) Повторил попытку провести операцию по переводу100 т.р. через систему СБП себе по своему номеру телефона в банк "А" 9) Опять получил от ПСБ СМСку: "Отказано в проведении операции. Обратитесь в офис Банка" 10) Попробал провести операцию по переводу100 т.р. с карточного счёта себе на текущий счёт ВНУТРИ ПСБ! 11) Опять получил от ПСБ СМСку: "Отказано в проведении операции. Обратитесь в офис Банка" 12) После следующей попытки получил СМСку от ПСБ: "Ваш доступ к личному кабинету приостановлен до 14.11.2023 00:00 в связи с проведением операций, соответствующих признакам, установленным Банком России. Обратитесь в ПСБ по телефону, указанному на банковской карте, либо ожидайте звонка нашего представителя." 13) Звонка оператора не последовало, набрал сам и услышал, что действия банка по блокировке моих операций вызвано подозрением в мошеннических действиях 3-их лиц, а ПСБ обязан проверять подобные подозрительные операции... 14) Вопрос к Промсвязьбанку: 14.1. Какие признаки мошеннических действий усматривается в попытке перевести свои 100 т.р. на свою же карту в другом банке? 14.2. Какие действия провёл ПСБ для проверки благонадёжности совершаемой операции? 14.3. На каком основании ПСБ заблокировал нужную мне срочно операцию, а потом и вход в мобильное приложение, не сделав ни отной попытки получить у меня после проверки всех моих данных подтверждения моей операции! 15. ПОЗОР ВСЕМОГУЩЕМУ ПРОМСВЯЗЬБАНКУ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Получение дебетовой карты
16 июня 2026 года я оформила дебетовую карту ПСБ Банка, воспользовавшись удобным сервисом «Финдоставка». Хочу выразить особую благодарность агенту Максиму. Он не только выполнил...
Благодарность сотруднику за обслуживание
Обратилась в офис по адресу Серго Орджоникидзе 27 для получения карты жителя. Попала удачно,что не было очереди. Сотрудник банка Алена Евгеньевна выдала карту, рассказала...
Защита от мошенников и оплата защиты баллами кэшбэка в ПСБ банке балла
15 июня 2026 года в 16:20 я зашёл в мобильное приложение ПСБ банка и увидел в приложении ПСБ банка баннер с предложением подключить "Защиту от мошенников", и можно оплатить все это...
Благодарность
Пришла в офис Заволгой для получения карты Жителя. Специалист рассказала все условия карты, выдала буклет. Для меня очень важно получить льготу по трапспорту. Карта жителя удобная...
Спасибо за проверку подписок
Я недавно столкнулся в другом банке с неприятной ситуацией - у меня каким-то образом подключилась платная подписка и списали деньги (возможно, по собственной невнимательности...
Благодарность сотруднику офиса
Была в офисе 11.06.2026 в г. Омске, адрес офиса Газетный переулок 8. Обратилась туда с целью получения дебетовой карты, сотрудник Севда А-ва рассказала подробно об условиях по...
Благодарность сотруднику
Добрый день! 11 июня 2026г обратился в офис ДО Новокуйбышевский для получения заработной карты. Меня обслуживала девушка Анна, за что ей огромное!!! Анна выдала мне зарплатную...