Другая ставка

05.01.2024 01:52
963
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

У меня накопительным счёт в банке. Первые два месяца ставка повышенная. Я вложила деньги 1 декабря. Потом ставка выросла, но на мой счёт это не распространилось, как мне говорят, но при этом сначала в общем разделе ставка стоит старая: 14,5, - а если провалиться внутрь, то написана новая: 16. Это, что, в ведение в заблуждение? Я имею право опираться, на документ, который внутри счëта, где указана новая ставка. Имею право требовать, чтобы за срок с тех пор, как ставка выросла, мне платили по вкладу указанную ставку. После отправки всех скриншотов мне вообще не пояснили ничего, плчему отображение разное, только время отняли. Сказали, что у меня ставка старая, и всё. И она не меняется. Зачем просили выслать скриншоты, непонятно. Но я имею право опираться на инфу, которая открывается внутри моего счëта,где ставка повышенная. Хочу, чтобы мне деньги выплатили по этой ставке. При этом проценты за декабрь не пришли до сих пор. Они придут только 9 января за срок 1 декабря - 1 января, а значит, до этого я не могу основную сумму снять и переложить, например, куда-то. Я должна ждать процентов. Придумайте что-то. Я буду требовать выплаты по ставке, которая внутри счëта указана. Имею право опираться на это как на документ. Или вы платите тогда 9 января проценты не за срок 1 декабря - 1 января, а за срок 1 декабря - 9 января, а я сниму деньги и переложу в другой банк. Иначе деньги у Вас с 1 по 9 декабря лежат просто так. Слишком большой срок для ожидания.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-30T09:04:28+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
ПСБ
ПСБ
2024-01-22T10:56:14+03:00
Здравствуйте! Согласно условиям Вашего накопительного счета, в случае если дата выплаты процентов приходится на нерабочий день, то выплата осуществляется в первый рабочий день. Когда Вы открывали счет для новых клиентов, в первые два месяца действовала повышенная ставка в размере 14,5%. Повышенная ставка в размере 16% применяется только для счетов, открытых с 01.01.2024. Ошибок в консультации не было. В мобильном приложении во вкладке о счете, отображаются актуальные условия по счетам, действующие с 01.01.2024.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,37
средняя оценка
22%
решено проблем
1 376
отзыва
1 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Помощь по накопительному счету

Оценка 5

В рекламе узнала о существовании накопительного счета, по которому можно накапливать денежные средства на какую-нибудь покупку.для детального изучения вопроса зашла в чат... Читать полностью

13.05.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Очень много в рекламе говориться о накопительных счетах. Хороших условиях при размещении на них денежных средств. Узнать есть ли накопительный счет и каковы его условия обратился... Читать полностью

08.05.2024

Переоформление вклада

Оценка 5

Закончилась вклад. Обратилась в офис для переоформления вклада к своему менеджеру. Объяснила ситуацию, что деньги могут потребоваться и рассматриваю короткие сроки. Алена Е... Читать полностью

08.05.2024

Успешное открытие вклада

Оценка 5

26.04.2024 около 14:35 по московскому времени посещал офис банка в г. Краснодаре с целью открытия подбова удачных условий для открытия вклада. Сотрудник банка Юлия доспупно... Читать полностью

07.05.2024

Лояльность банка

Оценка 4

Была навязана карта кредитная по телефону. Клиентом банка являюсь давно. Вклад каждый год переоформляю. Как обычно после окончания вклада переоформила вклад в приложении. Но... Читать полностью

06.05.2024

Условия зарплатным клиентам

Оценка 5

На работе предложили выбрать банк на которую буду получать заработную плату и я решил обратиться в официальную группу в соцсети 06.05.2024 чтобы узнать какие условия они предлагаю... Читать полностью

06.05.2024

Решение вопроса

Оценка 5

26.04.24 обратилась за помощью решения моего вопроса в онлайн чат в мобильном приложении в 07:28 с вопросом о вкладе формула дохода сколько получу выгоду с вклада в200 тыс... Читать полностью

27.04.2024