Оооочень долго обрабатываются заявки на выдачу и отдачу траншей

19.01.2024 21:07
354
13
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пару недель назад перешла с ВКЛ из Открытия в ВТБ (так как они сливаются) и пока ничего хорошего. На каждом этапе какие-то траблы. Я все надеялась, что вот-вот образуется, привыкнем. Но не знаю как привыкнуть, если я делаю заявку на частичное досрочное погашение в 14 часов - и ее вообще не обрабатывают. Ни в этот день, ни на следующий. Просто заявка подвисает. Если какие-то правила есть со временем заявки - так заявите, но дает же сделать заявку на этот день, но не обрабатывается. в Открытии можно было такие заявки делать до 17 часов. а в ВТБ что? Почему вообще такие заявки обрабатываются людьми? Зачем тут какая-то проверка? я отдаю деньги, не получаю. Ладно хоть заявки на погашение, тут попадаешь только на переплаченные проценты. А когда нужно оплатить поставщикам с транша ВКЛ? и сегодня горит оплата, если не оплатишь, то попадешь процентов на 10 от суммы? А такие ситуации у меня очень часто бывают. Короче говоря, все пока достаточно плохо, жалею, что перешла. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-14T14:48:10+03:00
Автор, мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга [/url]. 14.03.24 Оценку засчитали с учетом комментария автора от 09.02.2024 12:19.
ВТБ
ВТБ
2024-01-22T12:28:07+03:00
Добрый день! Для проверки информации по отзыву просим уточнить: - полное наименование организации; - ИНН; - ваши полномочия; - дату заявления на ЧДП. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 11337703». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным. С уважением, Команда ВТБ
user5131073
2024-03-14T11:32:45+03:00
Нельзя сказать, что проблема с выдачей траншей и исполнению платежек из кредитных денег полностью решена, но за последний месяц стало намного лучше.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
1,53
средняя оценка
48%
решено проблем
7 429
отзыва
7 270
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер! Прошу отметить обслуживание офиса На Октябрьском проспекте Высшая школа в Люберцах. Сотрудник Наталья Е-на выслушала меня без вопросов, не смотря на полчаса как конец... Читать полностью

07.12.2023

ДО ЦИК «На Мясницкой»

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность сотрудникам ДО ЦИК «На Мясницкой» У-ой Лилии и Р-ву Максиму за помощь в оформлении ипотечного кредитования и овердрафта. Благодарим за высокий... Читать полностью

08.02.2023

Благодарность

Оценка 5

Получили предодобренное предложение по кредиту от банка ВТБ, с которым сотрудничаем с 2016 года. Никогда так быстро не получали кредит!  Отдельная благодарность П-ань Дарье С. за... Читать полностью

25.11.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Наконец-то дошли руки выразить благодарность сотруднику Банка ВТБ в городе Уфа по адресу Первомайская,52 - Б-ой Марии А-не. Примерно год назад, по рекомендации... Читать полностью

19.05.2022

Благодарность

Оценка 5

Я являюсь генеральным директором ООО «Медиа Группа «Авангард» и мы открыли расчетный счет в ДО «Долгоруковский» банка ВТБ на момент открытия в 2014 г. , сейчас Филиал «Центральный... Читать полностью

17.03.2021

Благодарность сотрудникам банка ВТБ за их работу с нами

Оценка 5

Добрый день! Мы юр. лицо ООО"*** ***" решили поблагодарить на этом сайте за добросовестную и профессиональную работу с нами сотрудников Банка ВТБ работающих в офисе по адресу г... Читать полностью

15.07.2020

Благодарность

Оценка 5

Обратился в Дополнительный офис «Даниловский» за получением кредита на выплату заработной платы сотрудникам компании со всеми начислениями и налогами. Приятно был удивлен... Читать полностью

24.04.2020