Оператор чата помогла сменить код для входа в приложение
24 января стал клиентом банка - получил дебетовую карту. При её получении я установил на смартфон мобильное приложение и придумал защитный код для входа. Но в банке у меня не было времени придумать надёжный код и я придумал тот, что легко запомню. Его я захотел сменить на иной понадёжнее, но не нашёл где это можно сделать в приложении. Решил обратиться в чат.
29 января 2024 года в 18:34 оператор чата, Юлия, внимательно и подробно ответила на мой вопрос. Она сообщила, что при входе в приложение нужно нажать - "не помню код" и "восстановить доступ по номеру карты". Я спросил можно ли сделать это не через восстановление доступа по номеру карту, т.к. я же помню старый код.
Юлия сказала, что это единственный способ.
Я хочу выразить благодарность за ее внимательность и четкое пояснение. У меня все получилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Благодарность
29.01.2026 пришла в банк ПСБ в городе Переславле по адресу ул Кузнецова д.1. Очень довольна обслуживанием. Сотрудники вежливые и внимательные. Чистый новый офис, нет очередей...
Благодарность сотруднику за помощь
Обратилась в отделение офиса на Орджоникидзе 27 по поводу переоформления вклада. Проблема в том, что сменила телефон и на айфонах сейчас нет приложения и самостоятельно это не...
Переоформление вклада
Позвонили и пригласили на переоформление вклада в офис на Серго Орджоникидзе 27. Явился 25.12.2025. На удивление был в очереди один человек, ожидание заняло менее минуты...
ПСБ Чебоксары
16 октября 2025 года я приходила в отделение банка ПСБ в городе Чебоксары. Обратилась, чтобы разобраться, как перевести деньги из другого банка и открыть вклад через приложение...
Благодарность за сложную работу и терпение с огромным количеством нас клиентов. Квартал Шевченко, Юлия ты моя звездочка
Хочу написать темноте слова человеку, который трудится с любовью на своей работе , приятно зайти в отделение, когда тебя встречают с элементарной улыбкой , сейчас сложная ситуация...
Благодарность
24.12.2025 пришла в офис банка в городе Чебоксары. Подошла сразу без очереди к менеджеру зала Яне. Мне нужно было установить мобильное приложение, помогли быстро и сразу. Мне...
Благодарность сотруднику
Сегодня 23.12.25 обратилась в свой ближайший офис на Орджоникидзе 27. Проблема была в том, что Не могла зайти в личный кабинет, требовало обновление, вроде недавно обновила. Ничего...