Оператор чата помог с навигацией в приложении для смены пин-кода

06.02.2024 12:51
1090
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В конце января получил дебетовую карту "Твой банк", став клиентом псб. При заполнении документов для оформления карты нужно было придумать для неё пин-код. Так как я заранее о нем не думал, придумал в банке по-быстрому ненадежный, но легкозапоминаемый вариант. Сейчас же решил его сменить, чтобы защитить себя от мошенников. Я попытался найти как это можно сделать самому в приложении, но у меня не получилось.

2 февраля 2024 года в 8:32 я обратился в чат с вопросом как это можно сделать. оператор чата, Иван написал, что для смены пин-кода нужно нажать на изображение карты и там уже будут настройки с возможностью его сменить. Также Иван посоветовал не использовать для пин-кода простые комбинации как 1234 и т.д.

Я же поинтересовался, существуют ли ограничения на выбор комбинации. Иван ответил, что в базе такой информации нет и ограничений, скорее всего, нет. 

Мне стало интересно сколько нужно будет подождать, чтобы новый пин-код вступил в силу. 

Ответ - пин-код примениться не позднее следующего рабочего дня, но обычно он применяется сразу же. Благодарю Ивана за пояснения и пошаговое объяснение навигации в приложении.

ПСБ
ПСБ
2024-02-15T12:03:09+03:00
Приветствуем. Рады, что вы довольны! Всегда стараемся для вас. Иван - молодец и настоящий профессионал. Спасибо за ваш отзыв.

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,73
средняя оценка
11.35%
решено проблем
1 721
отзыв
1 684
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Удобный сервис получения карты через курьера

Оценка 5

Здравствуйте, 24.04.2026 я решила заказать себе дебетовую карту ПСБ банка. Оформила на сайте банка и заказала выдачу курьером по удобному мне адресу на 27.04.2026. В указанную... Читать полностью

07.05.2026

Благодарность сотруднику Банка Андрею за отличное обслуживание, компетенцию и помощь

Оценка 5

24 апреля мы с мужем пришли в офис Банка ПСБ, так как у меня в этот день закончился вклад и мы хотели определиться, куда нам вложить деньги.Нас обслуживал сотрудник Банка Андрей Х... Читать полностью

06.05.2026

Удобный офис ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Салям малейкум. Недавно впервые обратился в отделение банка ПСБ в г. Димитровграде, ул. Гончарова, д.1 для консультации по вкладу. Меня принял на обслуживание менеджер С-мин... Читать полностью

06.05.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера офиса ПСБ - Х-ву Ксению, по адресу г. Гаврилов-Ям, ул. Кирова 5а. Пришёл в офис для консультации по дебетовым и кредитным картам 30.04.2026 Ксения... Читать полностью

05.05.2026

Новый способ оплаты Волна в ПСБ банке

Оценка 5

5 мая 2026 года в 09:50 я зашёл в мобильное приложение ПСБ банка и увидел новый способ оплаты под названием "Волна". 5 мая 2026 года в 09:50 я захотел узнать поподробнее, что это... Читать полностью

05.05.2026

Уточнение условий для получения повышенного кэшбэка

Оценка 4

После успешного получения дебетовой карты 'Твой кэшбэк' я целенаправлено шёл навстречу выполнения условий для получения 25%-го кэшбэка (18000р на счёт ПСБ аккаунта и денежный... Читать полностью

04.05.2026

Быстро и удобно

Оценка 5

Заказал карту ПСБ банк через сайт. Курьер должен был доставить с момента заказа через 4 дня 04 мая... однако мне позвонили на следующий день курьер 1 мая в выходной день и... Читать полностью

03.05.2026

Продукты банка